题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
完善部分公众高风险业务稽核包括强化优号（特别是高等级优号）、橙分期、翼支付红包、公免公纳等订单稽核（）
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A.橙分期稽核，靓号入网稽核，靓号改低消稽核，公免业务稽核
B.橙分期稽核，靓号入网稽核
C.公免业务稽核，靓号改低消稽核
D.橙分期稽核，公免业务稽核
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第2题
新合约的风险管控包括以下哪些（）
A.换号稽核：橙分期还款号码与合约号码是否一致
B.用户纸稽核：订购新合约标签号码，是否上传用户纸拍照进系统
C.风险回访：对橙分期订单进行抽查，是否上传用户手持终端照、营业员与用户合照
D.个账风险管控：严禁侵占用户资金、严禁代替用户操作翼支付
第3题
以下哪些对象属于丰泽优号助力业务发展活动优惠对象（）
A.新装天翼的主卡，且办理99元及以上中高值套餐（单产品、融合或领航均可），允许叠加优惠（如橙分期和翼支付红包等）,不含战狼
B.新装天翼的主卡，且办理129元及以上中高值套餐（单产品、融合或领航均可），不允许叠加优惠
C.新装天翼的主副卡，且办理129元及以上中高值套餐（单产品、融合或领航均可）
D.所有办理橙分期的用户
第4题
红包橙分期，顾客做征信的翼支付手机号和绑定红包串码返红包的手机号不一致，客户经理也没进行过换号操作，不会产生以下后果的是（）
A.若银行卡余额也不足抵扣月供，会产生逾期风险
B.用户做征信的号码看不到红包返还，来营业厅投诉
C.客户经理会收到稽核工单进行整改
D.红包无法返还到翼支付账户
第5题
在完成橙分期产品销售后，销售人员须协助用户向主卡（换号成功后）翼支付账户缴存整月红包款，以避免用户首逾，用户缴存费用将在协议期结束后，留存在翼支付账户中，可用于用户缴纳话费或水、电、煤等费用（）
第6题
异网号码办理橙分期，橙分期竣工后，用户想用合约号的红包还款，以下换号哪步不需要（）
A.换号前需要确保新的合约号码开通翼支付并认证在本人名下
B.营业员将用户橙分期订单竣工后再操作换号
C.换号后使用合约号码登录翼支付确认橙分期订单和还款计划显示正常
D.换号成功后，再次到CRM上为合约号码重新注册翼支付
第7题
以下关于三季度优号促销的调整点说法正确的是（）
A．目前系统对于降档后无叠加保底套餐的优号，不支持关联电子优号协议，故要求所有经过审批降档后无保底的2、3级靓号，仍需签订纸质优号协议，随订单拍照上传
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B．为加强优号标识，二、三级优号调整为均需要预存200元，不再执行免预存政策
C．四级带4的优号取消降3档政策，统一为降2档
D．中高值套餐指融合99元及以上，天翼单产品39元及以上
E．要求按规范操作，选择专用套餐优号库中优号用于橙分期受理，选择福建省福州市号码池中优号用于中高值套餐受理
第8题
分期业务受理规则：（1）用户同意办理橙分期业务需要能过用户的翼支付APP进行授信动作，获取授信额度之后，继续在用户的翼支付APP上下单选择商品，分期的期数和套餐，用户阅读并同意签署电子协议《橙分期用户服务协议及相关协议》，获得取货码，然后营业员再通过自己的翼支付APP操作现场取货，填写的合约手机号一定是分期还款号码（即营帐系统红包返还的主卡号码），接着进行用户人脸验证，上传“用户手持终端和橙分期业务告之书照片”，提交竣工完成，如果授信的号码不是红包返还的主卡号码，营业员还需要帮用户操作换号，将分期还款号码更换为与分期金额对应翼支付红包套餐号码，即通过用户的主卡号码注册翼支付，并登录进去操作换号，未操作登录的结果是：主卡返还的红包不能对该笔分期订单做还款，用户的还款则在授信号码注册的翼支付余额或绑定的银行卡扣款（）A．正确B．错误
第9题
以下业务营销口径错误的是（）
A.您是我们的新用户，橙分期是我们的阶段性促销：促销期间，天翼入网之日办理橙分期购机，次月起可享套餐对应的橙分期购机翼支付红包补贴
B.靓号属于特殊通信资源，如果用户有靓号需求，可根据业务规定进行话费预存；若没有靓号需求可免预存入网
C.翼支付红包属于优惠促销，若用户不享受优惠则无需预存
D.办理新装宽带缴纳的158元是工程师上门帮您安装宽带、调测光猫/机顶盒等各项工作的一次性费用
第10题
异网号码办理橙分期，橙分期竣工后，用户想用合约号的红包还款，以下换号哪步不需要（）
A.换号前需要先把合约号的翼支付账户余额转出且换号必须换到办理本人名下实名的号码
B.在CRM系统上解绑合约号的翼支付（若该省CRM系统此操作对红包返还有影响，请先开白卡不要开套餐、不录串号，换号后再开通套餐和录串号）
C.换号后使用合约号码登录翼支付确认橙分期订单和还款计划显示正常
D.换号成功后，再次到CRM上为合约号码重新注册翼支付
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