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大批团队客人到达楼层时服务员应如何接待?

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第1题

严格按照消毒程序对客人使用的用具进行及时、有效的消毒是()的职责。
严格按照消毒程序对客人使用的用具进行及时、有效的消毒是()的职责。

A、楼层领班

B、早班服务员

C、中班服务员

D、夜班服务员

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第2题

在分配客房时,下列正确的做法是()

A.首先满足VIP客人的客房

B.团队客人尽量集中安排

C.内外宾分开安排

D.单身女性客人应安排在楼层最里面,以确保安全

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第3题

论述餐厅服务员在提供服务中如何满足客人求快的心理?

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第4题

客人要加床,你作为当班的服务员该如何解决?

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第5题

楼层服务时,服务员为什么不能在楼面上跑动?

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第6题

入住接待时,客人使用信用卡时前台要()

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