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铁通大客户的服务工作应当遵循（）、（）、（）的服务原则

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第1题

铁通大客户的服务工作应当遵循“（）”、“（）”、“（）”的服务原则。

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第2题

铁通大客户服务标准就是要做到：（）、（）、（）、（）。

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第3题

铁通大客户服务标准就是要做到（）、（）、（）、（）

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第4题

大客户经理开展服务工作，要保持仪容端正大方，注重修饰，应遵循以下规范（）洁净、卫生，大客户经理在工作中才能做到容光焕发、神采奕奕，给大客户留下良好印象

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第5题

做好窗口营销工作，主要应当做好树立邮政品牌形象、业务宣传、业务介绍、文明服务、大客户服务、个性化服务等项工作。（）

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第6题

做好窗口营销工作，主要应当做好树立邮政品牌形象、业务宣传、业务介绍、文明服务、大客户服务、（）等项工作

A.专业化服务

B.传承服务

C.策略服务

D.个性化服务

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第7题

期货公司及其从业人员与客户之间可能发生利益冲突的，应当遵循公平对待的原则予以处理；

不同客户之间存在利益冲突的，应当遵循大客户利益优先的原则予以处理。（）

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第8题

办理储蓄业务，应当遵循（）原则。

A.存款自愿

B.取款自由

C.存款有息

D.为存款人保密

E.大客户优先

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第9题

办理储蓄业务，应当遵循（）原则。

A.存款自愿

B.取款自由

C.存款有息

D.为存款人保密

E.大客户优先

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第10题

当不同客户之间存在利益冲突的，期货公司应当遵循（）的原则予以处理

A.大客户利益优先

B.小客户利益优先

C.关系客户利益优先

D.公平对待

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