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[单选题]

中国电信将()贯穿于为客户提供综合信息服务的全过程

A.高效服务

B.用户至上,用心服务

C.主动服务

D.优质服务

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第1题

中国电信的服务理念是将“用户至上,用心服务”贯穿于为客户提供综合信息服务的全过程()
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第2题

中国电信的服务理念()。

A.让客户尽情享受信息新生活

B.做世界级综合信息服务提供商

C.用户至上,用心服务

D.追求企业价值与客户价值共同成长

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第3题

中国电信企业形象口号是()

A.让客户尽情享受信息新生活

B.用户至上,用心服务

C.世界触手可及

D.做世界级综合信息服务提供商

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第4题

中国电信的服务理念:用户至上用心服务()
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第5题

用电检查贯穿于为客户的用电安全提供保障帮助客户科学用电并维护正常的供电秩序()

A.供电服务全过程

B.营销业务全过程

C.用电安全全过程

D.优质服务全过程

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第6题

客户满意原则是本着以XX为服务宗旨,牢固树立XXX的服务理念,将优质、专业、高效的服务品质贯穿于为广大移动客户服务的全过程()

A.追求客户满意

B.以客户为中心

C.以解决问题

D.以满意为中心

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第7题

中国电信企业形象口号是()

A.用户至上,用心服务

B.世界触手可及

C.引领通信未来

D.未来在我手中

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第8题

客户服务经理主动引导沃德客户至开放的()或提供相应的沃德服务,为特殊群体客户提供()

A.沃德服务区

B.贵宾服务区

C.优质服务

D.特殊服务

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第9题

客户用电检查工作贯穿于为电力客户服务的,同时,也担负着维护供电企业合法权益的任务()

A.售前服务

B.全过程

C.售后服务

D.部分过程

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第10题

中国电信集团员工职业操守守则规定,在员工与客户的关系上,应遵循用户至上用心服务和爱岗敬业遵章守纪两项原则()()
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第11题

服务管理必须深入贯彻服务品牌及服务理念,为乘客提供的乘车体验,树立良好的对外服务形象,打造地铁优质服务品牌()

A.安全

B.可靠

C.便捷

D.高效

E.经济

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