A.唠叨
B.严肃
C.亲切、友好、尊重、随和
D.悲观
第1题
A.严肃待客,表情冷漠
B.主动服务,细致周到
C.微笑大方,不厌其烦
D.亲切友好,宾至如归
第2题
A.严肃正直
B.随和
C.乐观坚强
D.取得巨大成就
第3题
A.同志
B.男士
C.女士
D.利用行业
第4题
B、进行内心自我对话的艺术
C、在公开场合的演讲艺术
D、在主持会议等正式场合的说话艺术
第5题
A.无论在怎样的场合,称呼越亲近越有利于社交
B.称呼应当尊重个人的习惯
C.称呼尊重常规是指符合民族、文化和传统习惯
D.使用不同的称呼,意味着交往双方人际距离的不同
E.忌用绰号
第6题
A.圆滑型
B.多疑型
C.自我型
D.随和型
第7题
A.对等障碍
B.语言障碍
C.性别障碍
D.年龄障碍
第8题
A.个性艺术
B.现代艺术
C.民族艺术
D.古典艺术
第9题
A.交际活动的参与者
B.参与者的交际动机
C.交际环境
D.用来交际的语言
第10题
A.沿习性
B.差异性
C.广泛性
D.规范性
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