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[多选题]

售后主要是为了达成什么目的()

A.复购

B.转介绍

C.招商

D.销售的结尾

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第1题

对于售后DCC部门,抓住客户后生命周期触点目的是为了挖掘客户__和__()

A.回厂机会,转介绍机会

B.回厂机会,销售机会

C.置换机会,转介绍机会

D.置换机会,销售机会

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第2题

提升接待重视度和水平目的是什么()

A.提升新客成交率

B.老顾客再复购

C.提升门店口碑

D.老顾客转介绍

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第3题

初次面谈的主要目的是为了()

A.获得转介绍客户

B.促成签单

C.讲解产品计划书

D.建立信任,了解公司

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第4题

在【做好商家活动的秘籍】课程中,我们介绍了业绩倍增的黄金三法则,是哪三法则()

A.提高交易人数—引流,拉新和激活

B.提高用户忠诚度—复购和转介绍

C.提高交易单价—凑单和套餐

D.提高交易单价—复购和转介绍

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第5题

沟通的目的是为了什么()

A.获取知识

B.获得理解达成一致

C.获取更多信息

D.达成双赢

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第6题

线索复盘过程中,遇到已成交客户我们的工作重点在,需求复购、需求置换和()

A.不予理睬

B.日常维系

C.深挖转介绍

D.保养提醒

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第7题

CRM中产品回购周期主要用于()

A.引导客户复购

B.提示生产备货

C.活动预热蓄水

D.售后问候关怀

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第8题

关于业绩增长的四大要素正确的是()

A.新客增长、老客复购、消费单价、销售活动

B.新客增长、老客复购、消费单价、市场策略

C.新客增长、失效客户复活、消费单价、市场策略

D.新客增长、老客复购、消费单价、转介绍

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第9题

一通电话主要目标是()

A.转介绍

B.达成合作

C.再次沟通的时间

D.邀约见面

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第10题

锆复鞣铬鞣革的主要目的是为了()。
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第11题

你建微信群或者进入别的微信群或者社群运营的主要目的是为了()和

A.销售产品

B.加私信

C.做广告

D.获得转介绍

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