A.商品推荐
B.用户问题解答
C.保存好商品、收发货
D.协助消费者的售后处理
E.拉新群里的人数并且运营群
第2题
A.微信群的建立、拉新、提升用户活跃度、提升销售额
B.每日在素材群里转发商品素材,刺激用户下单
C.每日商品到货后,在群内转发群公告通知用户提货
D.如果晚20:00,客户还未自提,需电话通知客户3遍以上,并留存证据
第4题
A.推荐产品只可在自己管理的群内推荐,不可越群推荐。禁忌推广到学习群
B.不可以在群内刷屏推荐,合理运用好社群资源,出现违规行为将回收管理权限
C.不可以强卖,要有服务的热情
D.热情个宝妈回答育儿问题,推荐好物
第5题
A.每天早晚在社区微信群里,给邻居们发早安/晚安问候
B.在微信群里,用红包或者小游戏,调度群内的活跃度
C.重视群人数,维护好群里的每一个用户,并积极拉新邻居进群
D.遇到反馈产品问题或者服务问题的,直接拉黑不予理会
第7题
第8题
A.推荐产品只可在自己管理的群内推荐,不可越群推荐。禁忌推广到学习群
B.不可以在群内刷屏推荐,合理运用好社群资源,出现违规行为将回收管理权限
C.不可以强卖,要有服务的热情
D.热情个宝妈回答育儿问题,推荐好物
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