关于当日取件业务说法错误的是()
A.当天的订单只需要当天能完成就可以,当天完成不了的也可以修改时间到明天完成
B.需要在3个小时内完成订单,来不及需要修改时间
C.接到订单看清楚客户信息无异常,等下午派件后再联系客户取件
D.优先处理其他订单,如果没有时间取件或者太晚了直接取消不影响
A.当天的订单只需要当天能完成就可以,当天完成不了的也可以修改时间到明天完成
B.需要在3个小时内完成订单,来不及需要修改时间
C.接到订单看清楚客户信息无异常,等下午派件后再联系客户取件
D.优先处理其他订单,如果没有时间取件或者太晚了直接取消不影响
第1题
A.00:00-17:00(含)当天取件
B.17:00-00:00(含)的订单,当天取件
C.17:00-00:00(含)的订单,当天或次日17:00前取件
D.17:00-00:00(含)的订单,当天或次日取件
第2题
A.17:00-00:00之间的订单,次日取出即可
B.00:00-17:00之间的订单,当天务必取出当天发出即可
C.客户下单不需要联系客户,直接至柜机处取件即可
D.取件时不需要向客户收取运费
第3题
A.00:00-9:00(含);当天务必取件并上传扫描记录
B.00:00-9:00(含);次日取件并上传扫描记录
C.17:00-00:00(含);当天或次日取件并上传扫描记录
D.17:00-00:00(含);当天取件并上传扫描记录
第4题
A.当天00:00-9:00(含)接到的订单,网点在9:30之前与客户预约取件时间,当天务必取件
B.09:00-17:00(含)的订单,网点在1小时内与客户预约取件时间,当天务必取件
C.17:00-00:00(含)的订单,网点在次日上午9:30之前与客户预约取件时间,当天或次日取件(预约取件时间不得超过规定时效且需客户认可)
D.17:00-00:00的订单,网点在次日上午9:30之前与客户预约取件时间,统一安排至次日10点之后取件
第5题
A.当天00:00-9:00(含)接到的订单,网点在9:30之前与客户预约取件时间,当天务必取件
B.09:00-17:00(含)的订单,网点在1小时内与客户预约取件时间,当天务必取件
C.17:00-00:00(含)的订单,网点在次日上午9:30之前与客户预约取件时间,当天或次日取件(预约取件时间不得超过规定时效且需客户认可)
D.17:00-00:00的订单,网点在次日上午9:30之前与客户预约取件时间,统一安排至次日10点之后上门揽收
第6题
A.下单后无需联系客户,直接去柜机取件
B.00:00-17:00的丰巢订单如当天未取出,00:00会转单
C.17:00-00:00的丰巢订单次日17:00前取出即可
D.丰巢订单转单前1小时无法远程取件
第7题
A.顾客当天有取件需求的需在当天14点之前对接运营下取件单
B.顾客要求次日取件的需在当天17点之前对接运营下取件单
C.顾客当天有取件需求的需在当天17点之前对接运营下取件单
D.顾客要求次日取件的需在当天12点之前对接运营下取件单
第8题
A.收派员做取件扫描操作时的GPS定位,与寄件地址之间的距离<500米算合规
B.有订单收件,需现场打印电子运单,且打印后必须用终端进行扫描,才视为完成上门取件
C.小哥当天上门取件操作合规的票数,占比总订单票数的80%以上的,当天算合规
D.取件扫描操作,可在未编辑、未打印的情况下快速、客观进行收件响应
第9题
A.顾客当天有取件需求的需在当天14点之前对接运营下取件单
B.顾客要求次日取件的需在当天17点之前对接运营下取件单
C.顾客当天有取件需求的需在当天17点之前对接运营下取件单
D.顾客要求次日取件的需在当天12点之前对接运营下取件单
第11题
A.当天15.00前下发取件单,当天取件
B.当天15.00后下发取件单,次日取件
C.当天15.00前下发取件单,此日取件
D.当天15.00后下发取件单,隔日取件
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