题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

不属于广州地铁服务承诺查询途径的是（）

A.官网

B.官方微博

C.官方微信

D.电子导引

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第1题

乘客可通过查询__、APP、__及在__、__上获知广州地铁服务承诺（）

A.地铁官方网页

B.微信

C.车站LCD一体机

D.列车小画框

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第2题

广州地铁的服务承诺？

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第3题

广州地铁服务承诺是（）

A.安全

B.准点

C.舒适

D.便利

E.题库没

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第4题

华为消费者业务官网查询权益的步骤是登录“华为消费者业务官网”＞“服务与支持”＞“获取维修相关服务”，并点击“保修期及权益查询（）

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第5题

广州仓使用京东速运发货，门店用物流单号可在以下那个途径可以快速查询货品物流情况（）

A.京东物流官网查询

B.系统内在途收货查询

C.企业微信京东物流群内查询

D.以上都可以

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第6题

Amresco产品COA查询的途径有（）

A.公司系统内部查询

B.官网查询

C.邮件查询

D.百度查询

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第7题

收银员可以通过以下哪些途径查询自己的收银员积分（）

A.中国银联官网

B.中国银联持卡人服务网站

C.银联钱包APP

D.95516客服

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第8题

征信中心官网只对本人提供网上查询服务（）

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第9题

红利查询方式有哪些（）

A.红利通知单

B.官网自助查询

C.IVR语音服务

D.客服热线人工服务

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第10题

广州地铁2020年公布的服务承诺：列车正点率、运行图兑现率达到以上（）

A.0.95

B.0.99

C.0.995

D.1

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第11题

以下哪项不属于客户服务突发事件对外发布公告途径？（）

A.网上银行公告

B.农发行网络金融微信客户服务号

C.新核心综合前端公告

D.农发行官网

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