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站务类岗位资格认证培训采用部门、中心组织集中理论授课和员工自学相结合的形式开展()

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第1题

内训师,是指在客服中心承担培训授课任务及相关工作的各岗位各序列员工,分为一般内训师、特聘内训师和认证内训师()
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第2题

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第3题

各级机构账户业务培训方式包括()

A.集中培训与现场讨论

B.聘请专业人员集中授课

C.通过电子化培训平台设置培训课程

D.布置自学内容并组织考试

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第4题

电力机车钳工新职人员资格性培训的培训形式为脱产、师带徒相结合()
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第5题

企业的内训形式除了组织自己培训、聘请培训师内训以外,还可以采用的方式是()

A.拓展训练

B.聘请培训公司内训

C.网络学习

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第6题

《乘务二部客车司机岗位资格培训考核管理实施细则》文本中要求培训师授课期间,全程站立,禁止接听个人电话(紧急情况除外)()
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第7题

认真落实练兵日制度,应开展()等立足岗位的练兵活动。

A.以老带新

B.集中培训

C.互帮互学

D.自学自练

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第8题

专项辅导是对不同行业、不同类别的纳税人开展有针对性的纳税辅导工作。包括税企座谈、专题培训等形式。专项辅导工作由纳税服务部门组织,相关部门配合实施。()
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第9题

生产经营单位应组织开展支撑体系运行的理论与方法培训,使员工掌握体系内容与要求并能应用风险管理的方法和技术。()
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第10题

各级分支机构开展安全教育培训可采取()等形式。

A.集中授课

B.知识竞赛

C.现场观摩

D.应急演练

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