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第1题
《动车组列车服务质量规范》安全标志设置齐全、规范,符合标准。采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定。()
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传()和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定。
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第3题
站车要采用等方式,宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法()
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车应通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息,引导旅客_
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第5题
动车组列车通过等方式宣传旅客乘车信息,引导旅客自助服务()
A.图形符号
B.电子显示
C.广播、视频
D.服务指南
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第6题
动车组列车发布的等符合有关规范,布局合理,,安装牢固,内容健康,与列车环境协调,不挤占铁路图形标志、业务揭示、安全宣传等客运服务内容或位置,不影响安全和服务功能,不损伤车辆设备设施()
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第7题
《动车组列车服务质量规范》无需求无干扰。通过广播、电子显示屏等方式宣传服务设备的使用方法,方便旅客自助服务。()
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第8题
《空调列车服务质量规范》规定:广告经营规范。广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范,布局合理,安装牢固,内容健康,与列车环境协调,不挤占铁路等客运服务内容或位置,不影响安全和服务功能,不损伤车辆设备设施()
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第9题
动车组列车应通过等方式,向旅客进行禁止吸烟、严禁携带易燃易爆危险物品()
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第10题
《动车组列车服务质量规范》规定,服务指南中含有旅行须知、及本趟列车销售的商品价目表、菜单()
A.乘车安全须知
B.本车型的设备设施介绍
C.主要停靠站公交信息
D.铁路12306手机客户端和微信公众号二维码
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