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[判断题]

《动车组列车服务质量规范》规定,采用现场演示、广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传安全常识和车辆设备设施使用方法()

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第1题

《动车组列车服务质量规范》安全标志设置齐全、规范,符合标准。采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定。()
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第2题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传()和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定。

A.乘车须知

B.旅行须知

C.安全常识

D.旅行常识

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第3题

站车要采用等方式,宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法()

A.广播

B.视频

C.图形标志

D.服务指南

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第4题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组列车应通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息,引导旅客_

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第5题

动车组列车通过等方式宣传旅客乘车信息,引导旅客自助服务()

A.图形符号

B.电子显示

C.广播、视频

D.服务指南

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第6题

动车组列车发布的等符合有关规范,布局合理,,安装牢固,内容健康,与列车环境协调,不挤占铁路图形标志、业务揭示、安全宣传等客运服务内容或位置,不影响安全和服务功能,不损伤车辆设备设施()

A.内容

B.形式

C.数量

D.位置

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第7题

《动车组列车服务质量规范》无需求无干扰。通过广播、电子显示屏等方式宣传服务设备的使用方法,方便旅客自助服务。()
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第8题

《空调列车服务质量规范》规定:广告经营规范。广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范,布局合理,安装牢固,内容健康,与列车环境协调,不挤占铁路等客运服务内容或位置,不影响安全和服务功能,不损伤车辆设备设施()

A.图形标志

B.业务揭示

C.安全设备

D.安全宣传

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第9题

动车组列车应通过等方式,向旅客进行禁止吸烟、严禁携带易燃易爆危险物品()

A.图形标志

B.警示标志

C.电子显示

D.广播宣传

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第10题

《动车组列车服务质量规范》规定,服务指南中含有旅行须知、及本趟列车销售的商品价目表、菜单()

A.乘车安全须知

B.本车型的设备设施介绍

C.主要停靠站公交信息

D.铁路12306手机客户端和微信公众号二维码

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