题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

顾客小红咨询为什么不能自助申请开票,客服核实是由于顾客身份是()不支持线上开票

A.端客户

B.VIP

C.店主

查看答案
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能会需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
更多“顾客小红咨询为什么不能自助申请开票,客服核实是由于顾客身份是…”相关的问题

第1题

VIP小红自助申请开票咨询客服什么时候能收到发票,客服告知开票时效为()

A.24小时

B.2-3个工作日

C.5个工作日

D.7天

点击查看答案

第2题

客户咨询POP商品,需要开发票,咨询能否开票,客服可引导在APP自助申请开具()
点击查看答案

第3题

顾客小红购买了字有道理(第一季)的第三天要求退货,未激活,客服告知可以通过APP上自助申请退货,推荐人审核通过即可,客服描述是否正确()
点击查看答案

第4题

顾客要求补差价,如何申请()

A.联系店铺客服,客服帮顾客申请

B.引导顾客自助申请,申请路径我的订单中心选择订单订单详情页底部价格保护申请

C.引导顾客自助申请,申请路径我的帮助与客服价格保护申请

D.云集订单不支持价保补差

点击查看答案

第5题

客户理赔需要在4PS哪个地方申请()

A.自助服务--客服工单

B.自助服务--客户理赔

C.在线客服咨询

D.仓配一体

点击查看答案

第6题

关于订单未发货顾客前来咨询需要申请退款 以下客服做法错误的选项是()

A.客服直接让顾客申请退款

B.客服直接让顾客收到之后在申请退款

C.客服直接不理会顾客提出的问题 或者回复表情敷衍顾客

点击查看答案

第7题

顾客小红购买了3C数码类保修商品咨询发票开具的是什么内容客服告知是商品类别。客服描述是否正确()
点击查看答案

第8题

“附近推”发票开具申请()

A.开票具体流程可以咨询微信广告助手公众号客服

B.开票具体流程需要通过邮件形式发送申请

C.暂不支持申请发票流程

点击查看答案

第9题

永辉生活顾客想要合开发票,门店客服应该怎么做操作最方便快捷?()

A.询问顾客开票信息,开票信息里帮助顾客开票

B.引导顾客在APP前端合开发票

C.收集顾客开票信息以及订单,提交给平台帮助开发票

D.告知顾客目前不能合开发票,建议顾客分开开票

点击查看答案

第10题

关于订单未发货顾客前来咨询需要申请退款 以下客服做法错误的选项是()

A.客服直接让顾客申请退款

B.客服直接给顾客优惠让顾客留下

C.客服直接不理会顾客提出的问题 或者回复表情敷衍顾客

点击查看答案

第11题

关于顾客收到前来咨询客服发现裤子烂了 以下客服做法错误的选项是()

A.客服可以给顾客申请补偿问顾客能否接受

B.客服可以直接让顾客申请退款

C.客服可以根据问题的严重来引导买家进行换货

点击查看答案
热门考试 全部 >
相关试卷 全部 >
账号:
你好,尊敬的上学吧用户
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,
如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

微信搜一搜
上学吧
点击打开微信
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
微信搜一搜
上学吧
点击打开微信