已经开通网银客户在柜台办理手机银行服务开通时,柜员需调用的交易为()
A.个人客户注册
B.个人客户联动注册
C.手机/网上银行开通关闭
D.手机客户资料变更
A.个人客户注册
B.个人客户联动注册
C.手机/网上银行开通关闭
D.手机客户资料变更
第1题
A.到网点柜台注册申请使用手机银行服务
B.通过我行的WAP网站自助开通
C.通过手机银行客户端在线自助开通
D.通过电话银行自助开通
第3题
A.到网点柜台注册申请使用手机银行服务
B.通过我行的WAP网站自助开通
C.开通网上银行的客户可以在网上自助注册申请。
D.通过电话银行自助开通
第7题
A.申请中国银行网上银行BOCNET服务的个人客户,凭其身份证件,只可在网银中注册一个用户,系统通过姓名和身份证件类型和号码验证其唯一性
B.对于申请个人查询版服务客户,在柜台签约开通服务时可以通过联动交易完成,同时发放认证工具
C.柜员办理网银业务时应严格审核客户信息或资料,对于客户账户(包括验证账户及待关联账户)状态不正常的不予开通网上银行服务
D.客户柜台签约后,可根据实际需要来决定要不要申请动态口令牌
第8题
A.客户注册电子银行同时申请开通工银信使业务的,按照注册相关规定执行。其他情况下,我行应引导客户通过电子银行自助开通
B.客户要求在营业网点单独申请开通工银信,应填写《电子银行个人客户注册申请书》
C.客户要求在营业网点办理工银信使展期,应填写《电子银行个人客户变更(注销)事项申请书》D.客户要求在营业网点办理工银信使,应提供本人有效身份证件;
D.客户要求在营业网点办理工银信使,应提供本人银行卡或存折。
第10题
A.明确拒绝客户
B.视情况为客户
C.根据客户需求
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