题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

已经开通网银客户在柜台办理手机银行服务开通时,柜员需调用的交易为()

A.个人客户注册

B.个人客户联动注册

C.手机/网上银行开通关闭

D.手机客户资料变更

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第1题

持有我行借记卡的个人客户可通过方式开通手机银行服务()

A.到网点柜台注册申请使用手机银行服务

B.通过我行的WAP网站自助开通

C.通过手机银行客户端在线自助开通

D.通过电话银行自助开通

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第2题

在柜台签约开通贵宾版服务时可通过()交易完成

A.网银关联帐户

B.网银用户状态变更

C.网银联动注册交易

D.网银个人客户注册

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第3题

手机银行的服务对象目前为在我行开户的个人客户,持有我行借记卡的个人客户可通过()方式开通手机银行服务

A.到网点柜台注册申请使用手机银行服务

B.通过我行的WAP网站自助开通

C.开通网上银行的客户可以在网上自助注册申请。

D.通过电话银行自助开通

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第4题

如果之前已经开通网上银行,现在客户需要开通手机银行,则客户需要把之前开通网银的账户带到柜面进行办理()
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第5题

个人客户还支持通过()、()、电话银行等多种方式开通和关闭短信服务

A.个人网银、手机银行

B.企业网银、手机银行

C.自助终端、POS

D.ATM、CRS

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第6题

客户必须到柜台开通手机交易码服务,不能在网银中自助开通
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第7题

以下有关申请中国银行网上银行BOCNET说法正确的是()

A.申请中国银行网上银行BOCNET服务的个人客户,凭其身份证件,只可在网银中注册一个用户,系统通过姓名和身份证件类型和号码验证其唯一性

B.对于申请个人查询版服务客户,在柜台签约开通服务时可以通过联动交易完成,同时发放认证工具

C.柜员办理网银业务时应严格审核客户信息或资料,对于客户账户(包括验证账户及待关联账户)状态不正常的不予开通网上银行服务

D.客户柜台签约后,可根据实际需要来决定要不要申请动态口令牌

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第8题

下列关于“工银信使服务定制维护”描述正确的有()

A.客户注册电子银行同时申请开通工银信使业务的,按照注册相关规定执行。其他情况下,我行应引导客户通过电子银行自助开通

B.客户要求在营业网点单独申请开通工银信,应填写《电子银行个人客户注册申请书》

C.客户要求在营业网点办理工银信使展期,应填写《电子银行个人客户变更(注销)事项申请书》D.客户要求在营业网点办理工银信使,应提供本人有效身份证件;

D.客户要求在营业网点办理工银信使,应提供本人银行卡或存折。

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第9题

柜员使用“0192客户信息修改”交易,可修改个人网银客户的资料包括()

A.客户性别

B.客户证件号码

C.客户手机号码

D.客户是否开通手机动态口令

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第10题

各机构为客户办理网上银行、手机银行以及其他非面对面业务时,针对持港澳台身份证件、外国护照的客户开户同时要求开通网上银行、手机银行的,可开通网上银行、手机银行服务要求()

A.明确拒绝客户

B.视情况为客户

C.根据客户需求

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