题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

不是咨询员与服务对象互动的主要原则的选项是()

A.善待每个咨询对象

B.激发咨询对象的积极参与

C.充分显示咨询员的渊博知识

D.咨询员帮助咨询对象记住要点

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第1题

下列咨询方法错误的是()

A.遗传咨询的时间基本上越早越好

B.咨询过程要求夫妻共同参与

C.向咨询对象提供正确的讯息,使其作出正确决定

D.咨询员说服咨询对象接受自己的意见

E.咨询员应保密

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第2题

咨询员在咨询对象作出决定过程中的作用是()

A.劝告

B.动员

C.疏通

D.帮助而非替代

E.教育

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第3题

咨询员应遵守的首要原则是()

A.为咨询对象保密

B.表扬与鼓励

C.语言简明清晰

D.自然大方平易近人

E.持成见待人

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第4题

参考咨询体系的构成要素很多,主要包括以下6个方面:()、服务内容、参考咨询员、参考信息源、参考咨询平台、咨询规范。
参考咨询体系的构成要素很多,主要包括以下6个方面:()、服务内容、参考咨询员、参考信息源、参考咨询平台、咨询规范。

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第5题

咨询员必须体现对服务对象的尊重,包括()

A.接纳每一位服务对象,包括在价值观、性格、情感等方面

B.对每一位服务对象以礼相待,不说粗话和脏话,不嘲讽,不责备

C.对每一位服务对象一视同仁,不论其问题性质、地位高低、年龄大小、婚姻状况、经济贫富、性别差异等

D.信任每一位服务对象,保护每一位服务对象的隐私

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第6题

间接咨询是咨询员对反映当事人问题的来访者所进行的咨询()
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第7题

咨询员在倾听时,应该()

A.对相应内容做出反应

B.及时对倾听的内容做出判断

C.及时打断服务对象的诉说

D.以上均不对

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第8题

一 些服务咨询类行业的从业人员每天需应对大量服务对象,难免心态焦躁。所以,对服务对象的咨询不去理会或进行呵斥是合理的()
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第9题

真正能带进咨询关系中的最重要的、最大的资源就是咨询员本身()
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第10题

以下不属于BIM平台服务对象的是()

A.业主

B.施工方

C.咨询方

D.住户

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