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[多选题]

如果有快递公司名称和快递单号信息,可以在()查询物流信息

A.快递公司平台

B.百度搜索

C.手机软件

D.微信查询

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第1题

在进行批量发货时,选择快递上门的配送方式,那么需要提供哪些信息()

A.快递公司名称,送货人姓名

B.快递单号,快递公司名称

C.送货人姓名,送货人手机号

D.送货人手机号,快递单号

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第2题

客户退货为其查询仓库是否签收以下操作步骤正确的是()

A.顾客给出快递单号➩快递官网查询物流信息➩显示未签收➩不处理

B.顾客给出快递单号➩快递官网查询物流信息➩显示已签收(上海青浦)➩复制快递单号➩填写快递单号点击搜索➩如果有显示则仓库签收

C.顾客给出快递单号➩快递官网查询物流信息➩显示签收➩不处理

D.顾客给出快递单号➩快递官网查询物流信息➩显示已签收(上海青浦)➩复制快递单号➩打开EC包裹签收列表➩填写快递单号点击搜索➩如果有显示则仓库签收

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第3题

一个快递订单,如果有多个商品的话,可以分开进行发货,然后录入快递单号()
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第4题

商家因物流单号填写错误或快递公司名称填写错误导致物流无信息被极速退款,可以进行申诉处理()
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第5题

快递没收到哪里查询物流信息()
A.直接在群里问客服

B.发货后会短信通知客户快递单号,可以在快递100根据单号查询物流情况,也可以在订单详情上面看到客户的快递和订单号帮忙查询

C.不理会

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第6题

快递信息需要填写哪些内容()

A.快递电话

B.快递单号

C.快递公司

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第7题

下列可以被判定虚假发货的情况是()

A.商家同一个订单上传多个快递单号

B.商家上传的订单的快递单号,在相应快递公司官网出现首条快递信息后的24小时内没有后续的快递信息更新

C.商家上传的订单的快递单号对应的收件地址与用户订单显示的收货地址不符

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第8题

同一快递单号寄送多个客户资料,影像系统录入正确格式为()

A.快递单号-1、快递单号-2

B.快递单号+1、快递单号+2

C.快递单号-A、快递单号-B

D.1-快递单号、2-快递单号

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第9题

新入职客服把订单快递单号填错了,页面没有显示物流信息,正确的处理方式是?()

A.告知买家正确快递单号,让买家自己查询

B.后台及时修改快递单号,千牛留言给买家正确单号

C.删除填错快递单号

D.不理会填错快递单号

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第10题

在采销收货标准操作中,系统中扫码(),录入(),核对机器数量

A.快递单号、快递单号

B.采销单号、快递单号

C.快递单号、采销单号

D.采销单号、采销单号

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第11题

以下情况哪种情况可以算作拼多多虚假发货()

A.今天刚发货但是还没有上传快递单号

B.上传单号后5小时还没出物流信息

C.快递员当天拿走快递后扫描揽件且当天出物流信息

D.上传快递单号后48小时内出物流信息

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