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[单选题]

37.单程票EFO界面,“上次使用时间”栏显示本日,分析结果栏显示“超时,可更新”,单程票的处理是()

A.选BOM界面,点击“更新”按钮,做付费更新操作;

B.选EFO界面,点击“更新”按钮,做付费更新操作;

C.做过期卡处理,选EFO界面,用空白票制作付费出站票;

D.选EFO界面,点击“更新”按钮,做免费更新操作。

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第1题

乘客持单程票,EFO界面分析为“未进站,可更新”如何处理()

A.说明此车票在进站检票机未能写入进站信息

B.在EFO界面点击“更新”

C.对话框里系统默认票卡售出车站即为进站站点

D.收费栏无金额显示

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第2题

乘客持卡,BOM界面“分析结果”栏显示----车票类型不合法,如何处理()

A.说明该卡未接入地铁使用

B.引导乘客使用其他票卡

C.引导乘客另行购买单程票进站

D.告知乘客票卡是黑名单

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第3题

乘客持单程票在BOM界面分析为“车票过期”,如何处理()

A.告知乘客单程票当天购买当天使用。

B.判定时.看“车站出售时间”栏日期早于系统当前日期,即为过期

C.需引导乘客另行购票

D.过期票回收投入废票箱.不退票

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第4题

如果乘客在付费区要求充值,如何操作更合理()

A.需将界面调到EFO界面.让乘客确认充值前卡内余额

B.再调到BOM界面进行充值

C.充值完毕再调到EFO界面进行充值后余额的确认。

D.直接在BOM界面进行充值即可

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第5题

乘客持公交一卡通在EFO界面分析为“超时,可更新”,进闸时间为本日,如何处理()

A.公交一卡通进站后.如果卡内余额不够支付超时费和本次车费时,先抵扣超时费

B.向乘客说明情况后.发放免费出站票出站

C.出站后到指定地点充值.下次进站前到客服中心补扣本次车费

D.不收超时费了.让乘客先出站,等充值后再补收

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第6题

下列属于BOM的功能是()

A.分析单程票#

B.发售单程票#

C.更新单程票#

D.员工卡充值

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第7题

付费区乘客持单程票从晚点列车下来超时的处理()

A.单程票边门回收,单独存放

B.单独清点后纳入当日闸机回收数

C.《车站售存票卡日报》备注回收单程票数量

D.单程票免费超时更新

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第8题

《BOM日营收结算单》填记中,“废票数”栏填写()

A.当班期间在领用的单程票中BOM上产生的废票

B.TVM/MVM产生的废票

C.闸机产生的废票

D.三种废票合计

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第9题

单程票在付费区超时又超程,BOM向乘客收取超时罚款和超程车费中的一项后更新车票()

A.较低

B.较高

C.任意

D.最低

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第10题

进站时间超过分钟,BOM显示结果为超时()

A.60

B.90

C.120

D.150

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