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[判断题]

客户信息录入/修改,柜员修改时,《修改分户账通知单》需营业主管签字,填写的交易日期、流水号、错误内容、正确内容与系统录入一致()

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第1题

账户信息修改时,邮政储蓄修改分户账通知单由()填写。

A.柜员

B.综合柜员

C.支局长

D.事后监督人员

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第2题

按我社小额支付系统委托收款业务的交易处理要求,在付款人为单位的付款操作中,以下对录入信息的修改或删除规范描述不正确的是()

A.只有录入柜员才能对信息进行修改,非录入柜员经授权后亦可做“委托收款往账删除”

B.录入资料有误的,柜员可执行“[410006]小额委托收款往账-小额委托收款往账修改”交易进行信息修改

C.只有“已复核”状态的往账才能修改或删除

D.录入资料有误的,录入柜员可执行“[410006]小额委托收款往账-小额委托收款往账删除”交易进行信息删除

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第3题

取消交易中,“邮政储蓄修改分户账通知单”由()填写。

A.差错柜员

B.综合柜员

C.支局长

D.业务管理人员

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第4题

大额系统业务,录入柜员本人或确认柜员发现未确认的往账业务有差错时,由录入柜员选择“5761修改往账报单”交易,对错误信息进行修改。以下不可以更改的项目有()

A.户名

B.账号

C.附言

D.报文种类

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第5题

代理法人贵金属业务,柜员根据客户申请,调用“7854客户签约信息修改”交易修改客户签约信息,以下属于不可修改内容包括()

A.经办人

B.短信通知手机

C.银行账号

D.客户名称

E.黄金交易编号

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第6题

小额支付业务录入错误,确认柜员未确认前,由原录入柜员进行()处理。

A.取消

B.抹账

C.修改

D.冲正

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第7题

按照我社对广东金融结算服务系统汇兑业务的规定,以下对汇兑业务特殊异常处理描述不正确的是()

A.对于当日已录入但未能及时复核发出的往账,柜员需删除该笔往账记录,保管好客户的原始凭证,待第二个工作日及时汇出

B.复核往账时,发现往账信息在扣账时已发生错误,则应删除该笔往账记录,修改处理后,重新录入复核

C.复核往账时,发现往账信息在扣账时已发生错误,则应由复核柜员需执行‘[492009]汇款扣账业务-汇款扣账业务修改’交易修改相关要素

D.对发起的汇兑往账需要退汇的,经主管柜员审核后,需向对方社(行)发出申请退回请求

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第8题

关于修改客户信息以下描述正确的是()

A.客户需填写书面申请

B.柜员应对客户身份真实性进行审核

C.柜员应根据客户提出的修改内容直接进行修改

D.修改客户信息时无需提供任何证明材料

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第9题

以下关于转账冲正操作的表述正确的有()

A.当现金到账户转账交易发生由柜员操作失误引起的账务性差错时,柜员应按支行(局)长填写的“邮政储蓄修改分户账通知单”,在系统中做“转账冲正”交易

B.当账户到账户转账交易发生由柜员操作失误引起的账务性差错时,柜员应按支行(局)长填写的“邮政储蓄修改分户账通知单”,在系统中选做“转账冲正”交易

C.转账冲正的交易代码为059902

D.转账冲正交易,经综合柜员授权,交易成功打印修改分户账通知单

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第10题

短信密码鉴权手机号涉及客户账户动账类交易,风险较高,必须由客户本人持有效身份证件至营业网点进行修改或删除。网点柜员确认客户相关信息无误后,使用“()”路径修改或删除短信密码鉴权手机号()风险5

A.客户信息-客户维护-对私

B.客户服务-信息修改-对私

C.客户服务-签约-对私购物车

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第11题

需对系统软件进行修改时,严禁远程修改,必须现场修改()
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