题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
遗失仲裁：未收到件依据：正规购物平台产生的线上交易（含退换货）需提供退款截图、补发单号、网购平台官方通讯工具的聊天记录截图中的任一项（）
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A.线上办电
B.购电交费
C.电子账单
D.电子发票
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第4题
诱导行为中的（)违规规则：线上或线下与用户通过非拼多多平台提供的渠道收付款，包括但不限于提供或使用银行账号或第三方支付工具、（)、购物链接、第三方平台店铺或（)等。
A.一般，微信，商品信息
B.严重，支付二维码，商品信息
C.一般，支付二维码，商品信息
D.严重，微信，商品信息
第5题
小多店铺日益红火，他着急存点钱买房，一直盘算发现快递成本有点高，想找个便宜点的快递公司合作，朋友小明告诉他如果快递不靠谱，违反平台发货规则，商家要受罚特别是有种情况叫虚假发货，那以下发货属于虚假发货的情形有()。
A.小多上传商品物流单号后的24个小时，该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息
B.小多上传商品物流单号后24个小时，该物流单号在相应物流公司官网有揽件信息，但存在多条异常重复揽件信息
C.订单物流信息异常或者消费者在发货后合理期限内未实际收到所购商品
第7题
张某通过电商平台购买商品，下单成功后收到退款短信，要求提供退款账号，下列做法正确的是（）
A.按照对方要求提供退款账号
B.打电话询问卖家或在官方网站核实
C.回复对方短信或拨打对方电话询问
第10题
关于充值平台退款功能更新说法不正确的是（）
A.淘宝充值平台退款系统流程更新，预期3.28日上线
B.只要买家申请退款，卖家拒绝退款协议的情况下，卖家联系供应商核实充值失败，供货商只要退款给卖家系统就会自动退款给买家
C.该项手机wap端购买订单未设计自动退款逻辑，不适用充值平台自动退款流程
第11题
随着网络时代的发展，网络购物也悄然进入人们的生活，快捷便利、信息量大、价格相对低廉等优势受到越来越多人的喜爱。网购时应注意（）
A.网购是绝对安全的
B.网购是绝对不安全的
C.到标有网上销售经营许可证号码和工商行政管理机关红盾标志，并可点击进入查询的正规购物网站购物是安全的
D.远离网购
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