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[单选题]

{初级}《员工服务“十个不准”》不包括()

A.不准违反规定停电.无故拖延送电

B.不准为客户指定设计.施工、供货单位

C.不准工作期间接打电话

D.不准为亲友用电谋取私利

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第1题

以下哪些行为属于员工“十个不准”行为()

A.不准为客户工程指定设计、施工、供货单位。

B.不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户。

C.不准阻塞客户投诉举报渠道。

D.不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节

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第2题

公司员工服务“十个不准”规定:不准违反规定停送电、无故拖延停送电()
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第3题

《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定,不准为客户指定单位()

A.设计

B.施工

C.验收

D.供货

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第4题

《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定,不准、和延迟送电()

A.违规停电

B.无故停电

C.无故拖延检修抢修

D.随意延迟检修抢修

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第5题

国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准,无故拖延检修抢修和延迟送电()

A.违约用电

B.违规停电

C.违反流程

D.限制用电

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第6题

员工服务“十个不准”中规定的不准为客户指定()

A.设计;

B.施工;

C.供电设备;

D.供货单位。

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第7题

《员工服务“十个不准”》中规定,不准违反,推诿、搪塞、怠慢客户()

A.首问负责制

B.问责制

C.连带制

D.八项规定

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第8题

员工服务“十个不准”规定:不准漠视客户、推诿搪塞怠慢客户()

A.用电申请

B.用电诉求

C.合法权益

D.合理用电诉求

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第9题

《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定,不准接受客户()

A.吃请

B.礼品

C.礼金

D.有价证券

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第10题

《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定,不准对外泄露客户()

A.个人资料

B.个人信息

C.商业秘密

D.商业机密

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