题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
在跟客户沟通的过程中哪些是禁忌()
A.顾客主动沟通,不回答、闷头做业
B.直接拒绝顾客,语气生硬
C.责怪顾客,评论顾客
D.使用不行不可以这是规定
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A.顾客主动沟通,不回答、闷头做业
B.直接拒绝顾客,语气生硬
C.责怪顾客,评论顾客
D.使用不行不可以这是规定
第1题
A.看到顾客在明档驻足,主动上前沟通
B.看到顾客手提海底捞打包袋,没有主动上前沟通
C.一位男士目视前方,快步从门口经过,没有主动上前沟通
D.从门口经过的每一位顾客都主动上前喊招呼语闭着眼睛点道道都好吃
第4题
A.酒香不怕巷子深,只要产品好就行
B.顾客只喜欢好产品,所以要把产品做好才是关键
C.不管怎样只要顾客购买的产品就是好产品
D.做好产品是前提,在跟顾客沟通过程中让顾客明白产品的好,从而促进销售
第8题
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