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因协议未到期无法办理携号转网可建议客户活动到期后再办理,或()协助办理解约事宜
A.拨打10086
B.就近自有实体营业厅
C.短信
D.网站营业厅
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A.拨打10086
B.就近自有实体营业厅
C.短信
D.网站营业厅
第1题
A.业务未到期不能办理,建议到期后再办
B.直接为客户减免清算费用,办理携出
C.查询客户办理单据。如协议【存在】合约和清算条款,按系统解约模块进行清算
D.查询客户办理单据。如协议【存在】合约条款,【不包含】清算约定,与客户协商解决,专厅店长审批后,为客户减免清算费用,当次到厅处理完毕
E.查询客户办理单据如协议【不含】合约条款或线下办理无法查找协议,为客户现场减免清算费用,办理携出
第2题
A.家庭网成员不影响携出,如果是群主则需要取消家庭网业务
B.优号携入客户不要求低消
C.客户9:00办理携入完毕后,则在下一个整点10:00激活生效
D.携出后无法查询携出前的详单
E.携出授权码有效期为2小时,过期后可再次申请。F
F.申请携号转网的号码需距离上次办理携号转网已满90日
第3题
A.单位证件入网的客户可以办理携号转网
B.需持个人实名入网的有效证件办理
C.携号转网业务不可以由他人代办
D.办理携出与携出需要同客户、同证件、同号码
第4题
A.开户行进行解约
B.风险类型评估有效期过期的客户,不可办理解约
C.客户持有未到期理财产品时不可进行解约,待产品到期且资金到账后,方可进行解约
D.签约自动理财的,需解约自动理财后方可进行解约
第7题
A.办理真实身份信息登记,入网协议签署方为自然人
B.申请携号转网的号码携转入网已满120日(自然日)
C.申请携号转网的号码携转入网已满150日(自然日)
D.与中国电信结清申请携号转网号码的已出账电信费用
第8题
A.电信业务经营者应当为用户明确携号转网服务办理条件和流程并向社会公开
B.电信业务经营者应当将携号转入用户视同为本网新入网用户
C.携号转入用户在同等条件下与新入网用户无法享有同等权利
D.电信业务经营者应当通过适当方式明确告知用户办理携号转网服务可能面临的风险和损失,并获得用户确认
第9题
A.申请授权码:编辑短信SQXZ#姓名#身份证号,发送至10086(电信10001,联通10010)
B.客户应妥善保管所发放的新SIM卡;我公司将通过短信,告知客户是否携转成功
C.单位客户无法直接携转,如单位名下的客户号码符合携号转网条件时,可先过户至个人名下办理携号转网
D.国际、港澳台漫游业务不影响携号转网业务申请
第11题
A.根据国家相关部门安排,携号转网服务先在指定的5个省试行
B.然后再逐步推广至全国。江西属于试行省份,所以可以办理
C.广东的携号转网服务目前还在积极建设中,暂时无法办理。感谢您的支持与谅解
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