更多“自助投诉的催投或显示签收未收到，系统发起的是服务工单（）”相关的问题
第1题
客户来电投诉业务员未经同意将快递放入丰巢，物流显示签收，快递已经收到，投诉不送货上门问题，问题类型应选择（）
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第2题
快件显示已签收，客户未收到快件，投诉派件员未送货上门，受理下来，对应的问题类型为（）
A.签收未收到
B.未送货上门
C.催件
D.态度类派件
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第3题
派件网点录入签收，收件人已收到，问题类型显示超区，客户投诉不送货上门，受理工单类型选择（）
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第4题
物流信息显示快件5日签收，客户11日来电称并未收到此件，投诉不送货上门，受理工单类型选择（）
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第5题
猫仓虚假签收是指菜鸟系统显示已签收，但客户投诉未签收的经客服核实在客户投诉发起前确实未收到货的场景（)
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第6题
光合系统中，快件显示签收，网点查询经过超过5天，客户来电称快件未收到，受理投诉类型为（）
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第7题
物流信息显示业务员正在派件，问题件登记超区，客户来电投诉不送货上门，受理工单类型选择（）
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第8题
快件退回到发件网点显示签收，客户未收到，若受理选择什么工单类型（）
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第9题
网点快件查询受理范围（）
A.催派送／签收未收到
B.催派送／签收未收到/催退回、转出
C.催退回／破损短少
D.催派送／催退回／破损短少
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第10题
商家进线咨询包裹签收客户表示未收到，工单发起应选择以下哪个（）
A.05类签收异常
B.01类催单
C.09类其他问题
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第11题
系统显示快件已签收完毕，实际客户本人未收到，产生延误投诉，处罚（）元/票
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