根据《驾驶员“星级服务”单程作业服务规范》要求，驾驶员遇突发事件时，做到冷静处理，照章办事，得理让人（）

A.绝不退让

B.骂不还口

C.顾全大局

D.以理服人

A.礼让三先

B.有理必争

C.有理也让

D.得理不让

A.拒载乘客

B.越站行驶

C.排队进站

A.擅离岗位下车购物

B.酒后驾驶

C.谨慎规范驾驶

A.驾驶证

B.大件私人物品

C.服务证

A.拒载

B.要求乘客再次投币

C.积极协助

A.态度生硬的

B.制止乘客上车

C.做好解释工作

A.方言

B.手语

C.普通话

A.乘客携带易燃.易爆等危险物品时

B.孕妇

C.老弱病残者

A.不持证上岗

B.与乘客交流时不热情

C.照顾特需人群