题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
全面质量管理是以质量为中心，以全员参加为基础，目的在于通过顾客满意和本组织成员及社会收益而达到长期成功的管理途径（）
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A.设备综合效益
B.设备综合效率
C.设备可开动率
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第4题
全面质量管理指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础的管理方法，是指在社会的全面推动下，组织中所有部门、所有人员都以产品质量为核心，把集合在一起，建立起一套科学、严密、高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作、最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动（）
A.专业技术
B.管理技术
C.数理统计技术
D.质量检验技术
第9题
质量原则是制订9001标准的基础，ISO9001:2015标准的原则包括（)。
A.以顾客为关注焦点、领导作用
B.全员参与、过程方法
C.管理的系统方法、以证据为决策依据
D.改进、关系管理
第10题
质量管理是指确定质量方针、目标和 （） ，并通过质量体系中的质量规划、质量保证和质量控制以及 （请作答此空） 来使其实现所有管理职能的全部活动。
A.质量改进
B. 以客户为中心
C. 全面质量管理
D. 质量成本
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