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[多选题]

当一桌(包厢)客人已经点完菜了,需要转台时,以下哪些岗位需要知道()

A.前台

B.厨房

C.传菜部

D.当台服务人员

E.转台区域服务人员

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第1题

(岗位理论知识-安位置)以下哪些情况,需要安位人员尽量避免的()

A.高峰期时,将三波客人同时带到一个区域

B.收台未结束就将客人带到

C.低峰期,如顾客想坐的位子是我们的不安客区域,坚决不让顾客坐

D.未及时通知前后门迎未到齐情况和桌位转台信息

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第2题

责掌握出菜节奏的部门是()

A.传菜部

B.厨房部

C.餐厅部

D.宴会部

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第3题

点菜单一式三联或四联,第二联应交给()

A.传菜部

B.值台员

C.收银员

D.客人餐桌上

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第4题

传菜员将菜品从厨房传到前台服务员要()后进行分菜服务。

A.A.请主人过目

B.B.请主人品尝

C.C.菜肴展示

D.D.请主人先分让

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第5题

粤菜厨房的生产组织大致上分两大部分.七个主要岗位。以岗位为中心,由候锅.上杂.打荷.传菜等岗位组成制作工艺组,称内线或里线()

A.主厨

B.主管

C.候锅

D.菜品

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第6题

负责完成餐厅与厨房的联络和督导传菜员迅速准确地完成传菜工作,这是()的工作职责

A.餐厅经理

B.餐厅副经理

C.餐厅领班

D.传菜领班

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第7题

中餐上菜前的准备工作包括哪些

A.上菜时需要注意核对台号、菜品的名称,避免上错菜

B.凡是带有调味佐料的热菜,调料要一同上桌,略作说明

C.配备相应的服务用具。上刺身菜品,配装有辣根、酱油或醋的调碟;上蟹时,配备调料、蟹钳和洗手盅,并介绍用途等

D.上菜前注意菜肴的色泽、新鲜程度,注意有无异常气味,检查菜肴及餐具有无不洁之物,对质量不合格的菜肴要及时退回厨房

E.上菜时,提醒客人注意安全,切忌越过客人头顶上菜

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第8题

中餐宴会服务中,1名传菜服务员,要为()客人提供传菜的服务工作

A.5位

B.10位

C.20位

D.50位

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第9题

(岗位理论知识-服务员)下面说法正确的是()

A.当顾客在买单时发现没有带钱我们可把顾客的身份证件留下

B.当顾客买单时还有一道菜品未动,我们主动建议顾客打包

C.客人自带酒水我们要收取相应的开瓶费

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第10题

值班中我们需要()

A.菜品售卖追踪

B.楼面巡视

C.目标追踪

D.岗位巡视

E.以上皆是

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第11题

出菜的顺序和时间说法不正确的是?()

A.对照菜谱,按羹、炒菜、烧菜、汤的顺序出菜

B.按菜谱编制的顺序出菜,出菜过程中适当调整荤素搭配

C.客人入席5分钟后,通知厨房出菜

D.掌握出菜速度,控制在5分钟

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