题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对于沟通中工作记录,以下说法错误的是()

A.工作记录需记录清晰

B.文字沟通回复,应有文字回复标准文稿,文字沟通内容应谨慎,鼓励亲和、接地气的服务对话方式

C.咨询多个问题记录其中1个即可

D.工作记录需记录准确

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第1题

对于代办单,以下说法错误的是()

A.作为检查

B.今天完不成,需明天跟进

C.行动计划中等待完成的工作

D.记录马上可以完成的事情

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第2题

以下说法中错误的是()。

A.重要的事情说三遍

B.正式工作场合中书面沟通非常重要

C.工作中的沟通描述事实比阐述观点更容易被人接受

D.以上说法全不对

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第3题

以下属于一级违规的是()

A.离席未锁屏

B.电脑违规登录个人微信

C.未在工作系统中记录沟通结果,或工作记录内容与电话录音沟通内容不符

D.未经批准下载公司禁止使用的 APP 软件

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第4题

以下关于ARM处理器CPSR寄存器说法错误的是()。A.CPSR记录ARM的工作状态B.CPSR决定ARM工作模式C.CP

以下关于ARM处理器CPSR寄存器说法错误的是()。

A.CPSR记录ARM的工作状态

B.CPSR决定ARM工作模式

C.CPSR可设定是否允许外部中断和快速中断

D.CPSR是ARM的控制寄存器

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第5题

在监督沟通过程中需要依据以下文件,除了()

A.工作绩效报告

B.项目沟通记录

C.问题日志

D.工作绩效数据

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第6题

通过crm2.0系统拨打录音电话,但未填写保存通话内容,可以在以下哪个菜单中找到()

A.营销管理—我的沟通记录—沟通记录

B.营销管理—我的沟通记录—未登记沟通记录

C.营销管理—我的营销任务

D.工作管理—我的工作安排

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第7题

在日常沟通中,以下说法正确的是()

A.汇报工作说结果

B.请示工作说方案

C.总结工作说流程

D.布置工作说标准

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第8题

以下说法错误的是()

A.企业系统由各个子系统组成

B.马云有个强大的企业系统为他工作

C.沟通是公司内部上下级,各部门之间的沟通

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第9题

以下不属于沟通管理范畴的是(54)。

A.编制沟通计划

B.记录工作日志

C.编写绩效报告

D.发布项目信息

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第10题

在编制审计工作底稿时,下列说法中错误的是()。

A.工作底稿不仅是抄账

B.工作底稿越多越好

C.工作底稿不只是记录问题

D.工作底稿需要全面审核

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第11题

观察老年人使用胰岛素后的血糖变化中,错误的是()。

A.工作准备

B.观察沟通

C.检测核实

D.如果血糖正常不需要记录

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