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[单选题]

根据收费方式不同,电费交账可分为、现场收费、银行代扣、银行代收、银行托收等电费交账()

A.家家通

B.支付保

C.柜台收费

D.电子托收

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第1题

目前,福建省收取电费的方式主要有()

A.银行代收

B.电力柜台坐收

C.银行托收

D.银行代扣

E.自助终端交费

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第2题

以下哪些项收费方式不是实时的收费方式()

A.网上银行代收

B.电话银行代收

C.银行代扣

D.手机缴费

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第3题

银行代收电费模式有()

A.银行代扣、银行转账、银行托收

B.银行代扣、银行代缴、银行托收

C.银行代扣、银行代缴、银行转账

D.银行转账、银行代缴、银行托收

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第4题

营业厅柜台收费是指供电企业设立的营业站或收费站()收费。
营业厅柜台收费是指供电企业设立的营业站或收费站()收费。

A.固定值班

B.银行代收

C.电费储蓄

D.托收

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第5题

电费回收的收费方式有()

A.走收

B.委托银行代收

C.坐收

D.客户自助交费

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第6题

以下属于总对总收费方式的是()

A.立保通收费

B.银行代理代收

C.保全实时收费

D.总对总POS机

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第7题

{初级工}现行电费结算的方法有()

A.银行代扣.代收电费

B.电费充值卡充值

C.坐收

D.委托银行代收

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第8题

《国家电网公司供电服务质量标准》规定:受供电企业委托的银行及其他代办机构营业窗口应悬挂委托代收电费标识,并明确告知客户其()

A.收费方式

B.收费标准

C.收费时间

D.收费地点

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第9题

客户来电反映银行工作人员办理银行代扣时不耐烦,语气差,派单三级如何选择()

A.意见--供电服务--服务渠道--第三方服务网点服务质量

B.投诉--服务投诉--服务行为--营业厅人员服务规范

C.意见--供电业务--抄表收费--银行代扣

D.意见--供电业务--抄表收费--催收电费

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第10题

客户今年新办理银行代扣,账户余额充足,一直无法代扣电费,可能原因()

A.银行代扣关系没有建好

B.电费超过银行个人扣费限额

C.办理的是信用卡不支持电费代扣

D.系统内有复电费没有处理

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