A.监督管理;
B.现场管理;
C.基础管理;
D.过程管理
第1题
A.结果管理
B.过程管理
C.制度管理
D.流程管理
第2题
A.四个强化;
B.两个管理;
C.三个系统;
D.四个提高
第3题
A.执行能力的提高;
B.员工素质的提高
C.效率效益的提高;
D.品牌形象的提高
第4题
A.过程管理
B.现场管理
C.资质审查
第5题
A.热线的现场管理
B.单位集中管理
C.服务管理
D.质量管理
第6题
A.《商业银行法》
B.《贷款通则》
C.《银行业监督管理法》
D.《个人贷款管理暂行办法》
第7题
A.抄表工作量管理
B.抄表工作质量管理
C.抄表稽查管理
D.抄表监督管理
第8题
A.事后管理
B.集中管理
C.分级管理
D.属地管理
第9题
A.安全生产责任制;
B.安全管理制度;
C.安全管理基础工作;
D.包括A、B、C三项;
第10题
A.整理
B.整顿
C.清扫
D.清洁
E.素质
F.素养
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