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[多选题]

《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型车站》给水作业,退岗。给水员,严格执行同去同归制度()

A.立岗目送列车出站后

B.按规定路线

C.先后顺序统一撤岗

D.先后顺序分别撤岗

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第1题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车停站立岗时,旅客放行方向立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗),做好安全宣传,验票上车,重点帮扶,安全乘降()

A.面向

B.正对

C.面对

D.正向

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第2题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车停站乘务员立岗时,应做好()

A.安全宣传

B.验票上车

C.重点帮扶

D.安全乘降

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第3题

《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型车站》补票补费,了解情况。发现的旅客要了解原因,区别不同情况按规章正确处理()

A.无票

B.携带品超标准

C.及不符合乘车条件

D.学生票

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第4题

《铁路旅客运输服务质量规范》中对车站给水人员进行给水作业有何规定

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第5题

《普速大型车站服务质量规范》中,普速大型车站指办理普速旅客列车的特、一等车站()

A.旅客运输

B.客运业务

C.行包运输

D.旅客及行包运输

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第6题

《铁路旅客运输服务质量规范》中对普速大型车站站区应如何管理

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第7题

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,停站立岗时,面向旅客放行方向立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗),做好()。

A.安全宣传

B.验票上车

C.重点帮扶

D.安全乘降

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第8题

总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,停站立岗时,面向旅客放行方向立岗(),做好()

A.安全宣传

B.验票上车

C.重点帮扶

D.安全乘降

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第9题

《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范规定,行包、邮政拖车装载的货物高度距地面不超过()

A.2米

B.1.5米

C.1米

D.0.5米

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第10题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,给水站根据给水方案配备给水人员,防护用具齐全,按指定线路提前到指定位置接送车,_,同去同回

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