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[单选题]

“追求客户满意服务”是中国移动通信的()

A.长期战略目标

B.企业使命

C.经营宗旨

D.企业服务理念

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第1题

“让客户尽情享受信息新生活”是中国电信的()

A.企业使命

B.战略目标

C.核心价值观

D.服务理念

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第2题

“全面创新求真务实以人为本共创价值”是中国电信的()

A.企业使命

B.战略目标

C.核心价值观

D.服务理念

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第3题

客户满意原则是本着以XX为服务宗旨,牢固树立XXX的服务理念,将优质、专业、高效的服务品质贯穿于为广大移动客户服务的全过程()

A.追求客户满意

B.以客户为中心

C.以解决问题

D.以满意为中心

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第4题

为顾客服务的最基本动力是()

A.以“客户为中心”的企业服务经营理念

B.开发令顾客满意的产品

C.提供令顾客满意的服务

D.科学地倾听顾客意见

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第5题

《南方电网企业文化理念体系》(《新时代南网总纲》)包括企业宗旨、企业使命、企业理念、品牌形象、南网精神、企业愿景、战略目标,以及安全、经营、服务、法治、行为、团队等专项理念,共13个方面的内容()
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第6题

企业从事生产经营活动时所持有的基本信念、价值观念和行为准则,属于企业的()

A.战略目标

B.经营宗旨

C.战略使命

D.经营哲学

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第7题

中国电信的服务理念()。

A.让客户尽情享受信息新生活

B.做世界级综合信息服务提供商

C.用户至上,用心服务

D.追求企业价值与客户价值共同成长

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第8题

的企业服务经营理念,是服务客户最基本的动力,同时它又是引导决策,联接公司所有的部门共同为客户满意的目标奋斗()

A.“以客为尊”

B.“客户为根,服务为本”

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第9题

电网公司肩负的基本使命是()

A.服务党和国家工作大局

B.服务电力客户

C.服务发电企业

D.服务经济社会发展

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第10题

塑造以()的企业服务经营理念,是服务客户最基本的动力。
塑造以()的企业服务经营理念,是服务客户最基本的动力。

A、价值满意度

B、成本满意度

C、以客为尊

D、服务满意度

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