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[单选题]

《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,高铁车站应有旅客候车、等安全防范措施()

A.进出站,乘降

B.行包保管和装卸

C.进出站,高铁快件保管和装卸

D.进出站,高铁快件保管和装卸,乘降

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第1题

高铁车站规范规定,有旅客候车、乘降、进出站、等安全防范措施()

A.高铁快件保管

B.行包

C.装卸

D.搬运

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第2题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站应制定有()等安全防范措施。《规范》

A.旅客候车

B.旅客乘降

C.旅客进出站

D.行包管理和装卸

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第3题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁车站有旅客候车、乘降、进出站、高铁快运()等安全防范措施

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第4题

《高铁车站服务质量规范》客运安全要求高铁站()

A.站区实行封闭式管理

B.旅客进出站乘降有序

C.站内无闲杂人员

D.送人旅客购买站台票

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第5题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站服务质量标准分为()5个等级

A.一等站、二等站、三等站、四等站、五等站

B.特等站、大站、中等站、小站、乘降所

C.特大等站、特等站、大站、中等站、小站

D.高铁中型及以上车站、高铁小型车站、普速大型车站、普速中型车站、普速小型车站

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第6题

《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上车站规定,:照明充足,售票处、问讯处(服务台)、高铁快运营业场所照明照度不低于(),候车区照明照度不低于()勒克斯,站台、天桥及进出站地道照明照度不低于()勒克斯

A.150、100、50勒克斯

B.150、50、100勒克斯

C.100、150、50勒克斯

D.50、100、150勒克斯

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第7题

《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,遇恶劣天气、列车停运、大面积晚点、启动热备车底、等非正常情况时,及时启动应急预案,掌握等情况,维持站内秩序,准确通报信息,做好咨询、解释、安抚等善后工作()

A.售票

B.售票、候车、旅客滞留、高铁快运

C.售票、旅客滞留、高铁快运

D.售票、高铁快运

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第8题

《普速大型车站服务质量规范》第3.4条,站区实行封闭式管理,旅客进出站乘降有序,站内无()

A.闲杂人员

B.候车人员

C.工作人员

D.机动车辆

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第9题

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁车站确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后,使用无线对讲设备通知列车长可以开车。()
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第10题

《铁路旅客运输服务质量规范》中对高铁中型及以上车站站区应如何管理

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