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因客户有急事需离开时可以先将印鉴卡客户联给客户,其余两联系由主管审核后签字()
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第4题
A.先去处理急事,让其他人来接待
B.让客户先自己看车,自己马上去处理急事
C.应向客户说明,争取得到客户的谅解,然后再去处理急事
D.接待客户时,其它什么事情都不可以去做
第6题
A.印章收回(销毁)或重新刻制印章的证明文件
B.变更预留印鉴的公函或申请书
C.原印鉴卡(客户留存联)
D.开户许可证、营业执照、税务登记证、组织机构代码证
第8题
A.客户是否在本行开立单位银行结算账户、相关文件所载账号、户名是否准确,是否一致
B.营业执照及经办人身份证件是否真实有效,授权办理的授权书是否有效
C.更换印鉴申请书是否加盖变更前、后的预留印鉴和公章,加盖原印章与预留印章是否相符,未加盖原印章的是否出具相关证明资料
D.客户交回的原印鉴卡(客户留存联)与银行留存联是否相符,原印鉴卡中加盖的印章与我行预留印鉴是否核验相符
E.通过录音电话与法定代表人/单位负责人或财务人员对单位变更预留印鉴的背景、意愿以及办理业务人员的真实身份进行核实确认
第9题
A.客户是否在本行开立单位银行账户、账号户名是否一致
B.营业执照、法人(负责人)、经办人身份证件是否真实有效,授权办理的授权书是否有效
C.变更理由是否合理
D.客户交回的印鉴卡(客户联)与电子验印系统登记的号码是否相符,预留印鉴是否一致
E.未交回的印鉴卡(客户联)的是否在《秦皇岛银行单位银行账户预留印鉴变更申请书》备注栏处,说明原因
第10题
A.法人章
B.公章
C.骑缝章
D.预留印鉴
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