题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对重点旅客做到（）
A.优先安排座席
B.优先办理卧铺
C."三知三有
D."三要、四心、五主动
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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