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[判断题]

办税服务厅发生人员冲突的时候,应第一时间报警,并疏散在场纳税人,避免冲突升级。()

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第1题

某办税服务厅在上班期间,突然发生火灾事故,办税服务厅人员应该怎么处理()

A.立即切断电源

B.对于较轻的火情,可以组织工作人员立即采取扑救措施,同时拨打119火警求救

C.迅速组织疏散纳税人和税务人员有序离开现场

D.必须先收好票款再离开,避免票款损失

E.在第一时间向上级部门报告灾情

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第2题

风险一旦发生,应第一时间介入,不得等待观望,应尽最大能力使风险造成的影响或损失减少,要充分考虑办税服务厅人员以及纳税人的实际情况,以财产安全为第一原则,对风险涉及的双方要一视同仁,公平公正。()
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第3题

即使已到下班时间,税务人员应当继续对正在赶往办税服务厅的纳税人提供延时办税服务()
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第4题

纳税人前往办税服务厅办理税务登记,办税人员第一次告诉纳税人需提供营业执照及复印件,第二次告诉纳税人还需提供身份证原件及复印件。()
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第5题

办税服务厅窗口发生严重拥堵时,值班领导应及时做好现场秩序的维护和拥堵原因识别。突发事件发生时,首先发现的税务人员为第一知情人,办税服务厅负责人为第一处置人。()
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第6题

对于依法可以在办税服务厅内即时办结的涉税事项,税务人员经审核,在符合规定的情况下即时办理。对于不能在办税服务厅内即时办结的涉税事项,限时办结,并告知纳税人办理时限。()
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第7题

办税服务厅应设立咨询登记簿,并做好相关记录。()
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第8题

办税服务厅人员在《增值税纳税申报表(一般纳税人适用)》上签名并加盖业务专用章后,一份返还纳税人,一份作为资料归档,一份作为税收会计核算的原始凭证。()
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第9题

五星级办税服务厅的服务标准中,办税服务厅工作人员行为规范及要求除具备四星级办税服务厅标准外,办税服务厅工作人员应实现纳税服务查实零投诉。()
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第10题

导税服务是办税服务厅必须提供的一项基本服务,在税款征收期以及办税服务厅延伸点都需要设置导税台,配备导税人员,为纳税人提供导税服务。()
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