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[多选题]
客服管家每日对所辖园区、楼宇进行巡查(包括但不限于),每周覆盖全部管辖楼栋1次()
A.楼宇设施
B.环境清洁
C.消防通道状况巡查
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A.楼宇设施
B.环境清洁
C.消防通道状况巡查
第9题
A.1次、管家工作日志表
B.2次、前台报事报修记录本
C.1次、四格互联
D.2次、管家工作日志表
第11题
A.管家应以客户视角对现场品质进行监督,每周对责任片区内业主归家动线进行巡查
B.装修业户如果当日秩序维护部已完成巡查,管家不需要再次巡查
C.内部维修报事单处理完成后,管家在恒管家APP中确认完成照片即可,无须前往现场确认
D.巡查过程中发现的环境卫生问题应及时反馈至环境主管,交由责任保洁员及时处理
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