合理有序的营销服务流程是成功营销的关键。每天晨间，理财经理应该查看客户数和金融资产整体变动情况、客户等级变动、__、客户产品到期、生日明细以及新客户信息等（）

A.银行

B.客户

C.产品

D.自我

A.融

B.看门头

C.进商铺

D.做登记

A.现场接触

B.非现场接触

C.直接接触

D.间接接触

A．客户由谁维护—关键节点的审核与控制

B．流程主线如何构成—服务的前、中、后台如何进行相互支撑

C．流程节点由谁承担—服务岗位的设置

D．客户主线如何构成—关键节点的审核与控制

A.服务目标修正

B.服务改进

C.服务流程优化

D.服务检测

A.营销产品

B.营销企业

C.营销服务

D.营销顾客

A.市场占有率

B.品牌成长率

C.服务流程

D.营销作业

A.竞争性模仿盛行

B.意识到新的顾客需要

C.注重所有关键市场

D.指定多个广告代理公司

A.客户价值判断

B.客户需求的分析

C.客户关系管理

D.客户投诉处理

A.广告效果难以确定

B.价格难以确定

C.市场力量不可控

D.市场营销组合要随环境变化而变化

E.服务营销流程不可控