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[判断题]

除需在收款室进行现金处理,在非运营时间任何人员不得进入收款室(客运值班员除外)。收款室需设立台账,记录人员进出情况()

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第1题

除当班票务相关岗位人员、票务管理人员、上门收款人员及AFC维修人员外,其他人员必须得到的许可后方可进入车站票务室()

A.当班值班站长或以上级别人员

B.当班值班站长

C.当班客运值班员

D.站长

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第2题

当班客运值班员进入收款室隔断门内工作时,客运值班员必须将隔断门锁闭,除特殊情况外隔断门内只允许本车站及进入()

A.A当班客运值班员

B.B当班值班站长

C.C当班区域站长

D.D当班售票员

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第3题

运营时间内,车站非当班票务人员需要进入点钞室和售票亭时,只需在进出人员登记本上登记即可。()
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第4题

以下上门收款流程描述错误的是()

A.授权员在上门服务系统中对上门收款人员和收现客户进行授权,授权成功将服务卡交于收款人员。

B.两名收款人员随押运车辆前往收现地点。企业缴现人员核实上门收款人员身份无误后,将现金及缴款凭证交收款人员。

C.采取现场清点方式的,现金清点无误,现金缴款凭证回单当场交客户。

D.采取封包方式的,现金清点无误,两名收款人员与企业缴现人员在录像监控下共同对现金进行封包。

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第5题

以下办理上门收款业务基本要求描述正确的是()

A.武装押运人员必须跟随款箱护卫,不得代替现金业务人员办理收款业务。

B.驾驶员不得代替现金业务人员办理收款业务,但可兼武装押运岗位职责。

C.办理上门收款业务时,严禁将“现金清讫章”或其他业务章带出行外,但需携带已加盖“现金清讫章”的空白现金解款单上门收款。

D.收款金额较大或上门收款时间间隔较长的应先押送回收款网点,再进行下一次收款点的收现。

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第6题

以下上门收款流程描述正确的是()

A.授权员在上门服务系统中对上门收款人员和收现客户进行授权,授权成功将服务卡交于收款人员。

B.两名收款人员随押运车辆前往收现地点。企业缴现人员核实上门收款人员身份无误后,将现金及缴款凭证交收款人员。

C.采取现场清点方式的,现金清点无误,现金缴款凭证回单当场交客户。

D.采取封包方式的,现金清点无误,两名收款人员与企业缴现人员在录像监控下共同对现金进行封包。

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第7题

车站清点票款须遵守以下规定()

A.将纸币钱箱内的现金如数装入随身携带的收款包内,回到AFC作业室进行清点

B.清点作业须在视频监控范围内完成

C.C作业室进行清点

D.纸币钱箱和硬币钱箱需分开并逐一进行清点

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第8题

票务室应随时保持锁闭状态。非票务工作人员进入票务室时,必须得到当班或以上级别人员的许可()

A.客运值班员

B.值班站长

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第9题

票卡盘点工作在运营结束后由客运值班员和一名站务人员在车站票务室监控范围内双人进行(特殊情况进行调整)()

A.每月25日

B.每月27日

C.每月28日

D.每月29日

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第10题

以下上门收款业务现金长短款的处理描述错误的是()
A.上门收款现场清点中发现客户现金与缴款凭证金额不符时,须及时与企业缴现人员当场核实。

B.上门收款现场清点发现差错,收款人员须填写“会计差错登记簿”,记录长短款情况及处理结果,并由企业缴现人员在处理结果上签章确认。

C.拆包清点中发现客户现金与缴款凭证金额不符时,应按协议中双方的约定进行处理。

D.拆包清点中发现差错,无需会计主管再次核实。

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