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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:与列车空调故障在站停车须组织旅客下车时,组织()
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具,及时办理站车交接。 ()
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,重联动车组列车在第8、9号车厢之间办理站车交接。()
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:执行行包运输方案,装运行包监装监卸,车门点数,使用规定印章办理站车交接()
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇列车空调故障,在站停车须组织旅客下车时,由车站负责,按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。 ()
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,保洁工具<-->存放
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,保洁工具()存放。
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,各工种按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准。()
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,办理站车交接,重联动车组列车在列车运行方向前组第_车厢之间
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,电子显示屏待机状态显示站名、<-->、欢迎词等信息
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