题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
家客业务开通针对宽带客户的业务需求为，结合资源情况，受理客户需求，形成宽带业务定单，生成并执行相应的业务开通处理流程，完成业务开通，同时提供业务开通相关的指标统计（）
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“家客业务开通针对宽带客户的业务需求为，结合资源情况，受理客户…”相关的问题
第3题
各机构为客户办理网上银行、手机银行以及其他非面对面业务时，针对持港澳台身份证件、外国护照的客户开户同时要求开通网上银行、手机银行的，可开通网上银行、手机银行服务要求（）
A.明确拒绝客户
B.视情况为客户
C.根据客户需求
第7题
下列（）哪些情况我行手机短信客户是按两个计费单位计费
A．客户开通一个账号对应一个手机号的手机短信业务
B．客户开通两个账号对应一个手机号的手机短信业务
C．客户开通一个账号对应两个手机号的手机短信业务
D．客户开通两个账号对应两个手机号的手机短信业务
第9题
安装人员完成业务开通后需对用户进行相关设备使用方法的培训，具体包括（）
A.向客户递交使用手册
B. 演示宽带连接、上网成功，告知客户宽带密码
C. 告知用户网络设备的型号和厂家信息
D. 互联网电视观看视频，应用下载等功能
第10题
受理客户业扩、变电用电等业务时，应，“一次性告知”客户需提供的申请材料、基本流程等内容（）
A.仔细询问客户用电需求
B.准确判断业务类型
C.出示相应的业务办理告知书
D.出示相应的业务办理告知书和申请表
第11题
按我社银行卡积分管理的规定，在银行卡积分兑换礼品预约业务后续处理中，应作为记账凭证的材料是（）
A.业务交易单
B.客户填写的《个人业务申请表》
C.《个人客户开通业务申请书》银行联
D.《个人客户开通业务申请书》客户联
热门考试
全部 >
