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[多选题]

现场管理包括外部环境与内部环境,以下属于内部环境的是()

A.物料管理

B.办公及服务设备管理

C.墙面、地面、桌面

D.客户体验

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第1题

新时代网点转型在功能分区设置上应减少网点内部的物理隔离,营造开放式的营业和办公环境,便于加强网点和()

A.营销服务

B.现场管理

C.客户管理

D.服务管理

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第2题

管理环境是指影响管理系统生存和发展的一切要素和总和,它包括()

A.自然环境

B.文化环境

C.外部环境

D.内部环境

E.经济环境

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第3题

内部环境是其他内部控制要素的根基,以下属于内部环境的内容的有()

A.新雇员入职培训的规定

B.企业文化

C.管理风格

D.组织结构

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第4题

现场管理的基本内容包括()

A.物料管理

B.设备管理

C.工序管理

D.信息管理

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第5题

关于基金管理人风险管理的内部环境,以下表述错误的是()

A.基金管理人内部环境为其它风险管理要素提供规则和结构

B.基金管理人内部环境是其它所有风险管理要素的基础

C.基金管理人内部环境不包括董事会给予的关注和指导

D.基金管理人内部环境特别重要的是经理层的风险偏好

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第6题

战略管理过程的核心问题是()

A.资源的协同配置

B.企业使命的确定

C.外部环境的分析

D.外部环境和内部环境的匹配

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第7题

高绩效工作系统的决定因素包括外部环境和组织内部特征,下列属于组织内部特征的是()①行业②技术/支持系统③价值观与文化④管理措施

A.①②③⑤

B.③③④

C.①②④

D.①③④

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第8题

秘书部门的团队精神属于()

A.秘书机构内部环境

B.秘书所在组织内部环境

C.秘书所在组织人文环境

D.秘书所在组织外部环境

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第9题

以下不属于企业风险管理基本框架内容的是()。

A.目标设定

B.资产负债

C.内部环境

D.风险应对与评估

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第10题

以下选项中属于全面风险管理第二维度构成要素的有():①内部环境;②目标设定;③外部协调;④监控

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.②③④

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