题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
重点管理能改进组织关键活动的各种因素,是ISO质量管理体系的质量管理原则中()的基本内容。
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.过程方法
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A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.过程方法
第6题
A.以顾客为关注焦点、领导作用
B.全员参与、过程方法
C.管理的系统方法、以证据为决策依据
D.改进、关系管理
第7题
A.以顾客为关注焦点
B.全员参与的原则
C.基于事实的决策方法
D.领导作用
第10题
A.卓越绩效标准关注组织的管理理念
B.六西格玛管理关注组织业务流程的误差率
C.ISO质量管理体系组织产品或服务的生产过程
D.标杆超越法中的企业标杆必须是管理水平相当,业绩相近的企业
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