注意：解决问题时，不要直接给建议，不要说：“这样不对”，“你应该”；而要引导式的询问面谈对象的想法（）

A.询问客户。

B.引导客户。

C.在客户讲述的过程中不要打断他，而要鼓励他。

D.在倾听客户讲述的过程中向其进行解释。

A.单向劝导式面谈

B.双向倾听式面谈

C.解决问题式面谈

D.综合式绩效面谈

A.最好不要说自己没有业余爱好

B.不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好

C.最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻

D.最好能有一些户外的业余爱好来 “点缀”你的形象

A.注意不要使用生硬的语言

B.要多使用鼓励和肯定的语言

C.要循循善诱，引导来访者说出真实的想法

D.要果断，很坚决地告诉来访者应该选择何种职业

A.你可以……

B.我建议…

C.你应该……

D.你看这样