用户进线表示退款未到账，坐席经系统查询已到账，工单标签选择（）

A.退款金额

B.退款明细

C.退款成功

D.退款确认单明细

A.如果退款已经分配到退款处理人处，卖家是无法使用一键退款功能的

B.支持假一赔三的交易，买家申请退款选择“收到假货”的选项后，不再直接进入客服处理流程，走普通退款流程

C.买家申请效果不好or不喜欢的理由退换货，卖家是可以拒绝买家的退款申请

D.30天退款率的退款原因展示逻辑没有变化，和之前还是一样，属于质量问题

A.淘宝充值平台退款系统流程更新，预期3.28日上线

B.只要买家申请退款，卖家拒绝退款协议的情况下，卖家联系供应商核实充值失败，供货商只要退款给卖家系统就会自动退款给买家

C.该项手机wap端购买订单未设计自动退款逻辑，不适用充值平台自动退款流程

A.A：可直接点击“退款”，相关资金将原路径退款至付款银行

B.B：可直接点击“抹账”，相关资金将原路径退款至付款银行

C.C：可直接点击“抹账”，相关资金将原路径退款至收款银行

D.D：可直接点击“挂账”，相关资金将挂账至开户银行暂收账户，后续继续联系客户

A.品牌方无需按照假货流程也不支持假一赔十

B.品牌君不支持仅退款或优质先赔

C.正常用户支持退货退款或仅退款

D.正常用户仅退款不属于优质先赔

A.《乘客事务处理单》

B.《退款申请单》

C.《特殊退款申请表》

D.《退款通知书》

A.不支持退货

B.给客户仅退款

C.需要退货退款，猫超承担运费

D.给客户部分仅退款

A.整单退款后使用过的优惠(有券)会实时退还到用户白条账户中; 订单发生部分退款，优惠券不退回

B.支付有礼、白条立减退款：订单退款后，支付有礼，白条立减是不予以退还的哦

C.如订单发生退款，已支付的分期服务费不予退还

D.订单未完成，不会收取白条服务费

E.参加活动享受的优惠退款不退回，只退回实际支付金额

A.待商家处理

B.驳回退款，待买家处理

C.同意退货退款，待买家发货

D.买家撤销

E.急速退款退款成功

A.正确

B.错误