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[多选题]

在零售客户自律互助小组建设过程中,各地市公司要建立()

A.小组对标管理机制

B.考核评价机制

C.违约处理机制

D.评优激励机制

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第1题

各地市公司要建立评优激励机制,按或半年度开展优秀小组、优秀小组长(副组长)、优秀组员评选活动()

A.月度

B.季度

C.年度

D.不定期

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第2题

省公司卷烟销售管理处的职责有哪些()

A.负责统筹指导、推进全省小组建设工程实施,制定全省小组建设及质量提升等指导意见

B.负责监督、检查各地市公司小组建设工程推进情况,推动全省小组建设及质量提升

C.负责对各地市公司小组建设成效进行考核评估,对照任务目标进行通报,鼓励先进、督促后进、整体推进、全面提升

D.负责对分公司小组建设成效进行检查评价,定期出具情况通报

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第3题

以下不属于卷烟零售客户自律互助小组建设总体原则的是()

A.重在推进,全面推进

B.重在质量

C.重在发挥重要作用

D.A. 重在提高零售客户毛利率

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第4题

作为卷烟零售客户自律互助小组中的一员,应该具有()

A.创新意识

B.责任意识

C.自律意识

D.互助意识

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第5题

下列哪些应作为卷烟零售客户自律互助小组服务规范()

A.货真价实

B.买卖公平

C.注重学习

D.顾客至上

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第6题

各单位要加强小组间互访和组组对标建设,有效发挥自律互助小组“稳价格、调状态、、促规范”的重要作用()

A.涨利润

B.增收益

C.增盈利

D.提效益

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第7题

零售客户加入诚信互助小组必须遵循原则()

A.自愿

B.集体

C.发展

D.协商

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第8题

零售客户加入诚信互助小组必须遵循原则,不得客户加入,也不得零售客户加入()

A.自愿

B.强制

C.限制

D.刁难

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第9题

宣传讲解组建自律互助小组的目的和意义,引导客户树立什么的经营理念,强化小组成员的责任意识、自律意识和互助意识?()

A.遵纪守法

B.明码实价

C.诚信文明

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第10题

客户经理和专卖稽查员应宣传讲解组建自律互助小组的目的和意义,引导客户树立的经营理念()

A.自律互助

B.遵纪守法

C.明码实价

D.诚信文明

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