题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下关于细节服务描述中，正确的是（）
A.引客时，提醒客人台阶/地滑等，主动为客人拉好椅子，再请客人就坐
B.点餐时，做好顾客沟通，了解顾客口味、习惯、风俗等合理推荐用餐
C.带大件行李或衣物的，结合实际情况，征得顾客同意后可帮助保管存放
D.顾客点餐完毕后注意和顾客核对订单，确保无误后方可下单
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A.3次情感连接
B.6个细节呈现
C.0零差错精准动作
D.以上均正确
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第2题
以下是关于传输层基本概念的描述中错误的是
A.相邻的低层是网络层
B.相邻的高层是表示层
C.为分布在不同地理位置计算机进程提供可靠的端端连接与数据传输服务
D.向高层屏蔽低层数据通信的细节
第3题
以下关于传输层基本概念的描述中错误的是（）
A.相邻的底层是网络层
B.相邻的高层是表示层
C.为分布在不同地理位置计算机进程提供可靠的端-端连接与数据传输服务
D.向高层屏蔽了低层数据通信的细节
第4题
以下关于传输层基本概念的描述中错误的是 B（）
A.相邻的低层是网络层
B.相邻的高层是表示层
C.为分布在不同地理位置计算机进程提供可靠的端-端连接与数据传输服务
D.向高层屏蔽了低层数据通信的细节
第5题
以下哪个关于面向服务架构的描述是错误的？
A.面向服务架构是一个集中式组件的集合
B.面向服务架构包含服务提供者组件和服务消费者组件
C.在SOA中，服务消费者消费其他组件提供的服务不需要知道其具体的实现细节
D.SOA依赖企业服务总线为服务间的相互调用提供支持环境
第6题
以下关于细节与企业关系的描述，不正确的是：（)A做细节就是增值服务B做细节会增加企业的成本C细
以下关于细节与企业关系的描述，不正确的是：()
A做细节就是增值服务
B做细节会增加企业的成本
C细节就是利润的来源
D同行业的众多企业，发展好的，细节做得都很好的
第7题
以下关于规范的描述，正确的有（）
A.执行规范是卓越服务的机会
B.规范是服务细节的归纳
C.企业在制定规范时，应当依据客人永远是对的理念，力求规范的科学合理
D.规范必须执行有度
E.如果片面的强调规范，也会给客人带来麻烦
第8题
关于TCP/IP参考模型传输层的功能，以下哪些描述是正确的（）
A.传输层可以为应用进程提供可靠的数据传输服务
B.传输层可以为应用进程提供透明的数据传输服务
C.传输层可以为应用进程提供数据格式转换服务
D.传输层可以屏蔽低层数据通信的细节
第9题
关于TCP/IP参考模型传输层的功能，以下哪种描述是错误的？（17)。A．可为应用进程提供可靠的数据传输
关于TCP/IP参考模型传输层的功能，以下哪种描述是错误的？(17)。
A．可为应用进程提供可靠的数据传输服务
B．可为应用进程提供透明的数据传输服务
C．可以屏蔽低层数据通信的细节
D．可为应用进程提供数据格式转换服务
第10题
关于TCP/IP参考模型传输层额功能，以下描述正确的是（）
A．传输层可以为应用进程提供可靠的数据传输服务
B．传输层可以为应用进程提供透明的数据传输服务
C．传输层可以为应用进程提供数据格式的转换服务
D．传输层可以屏蔽低层数据通信的细节
第11题
关于TCP/IP参考模型传输层的功能，以下哪种描述是错误的（）
A.传输层可以为应用进程提供可靠的数据传输服务服务
B.传输层可以为应用进程提供透明的数据传输服务
C.传输层可以为应用进程提供数据格式转换服务
D.传输层可以屏蔽底层数据通信的细节
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