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[主观题]
有顾客购买铁皮石斛,服用后身体不适。如果你来接待,怎么办?()
A、可以确定顾客是阳虚体质的人,根据他的情况,可以让他暂时停止服用石斛
B、给他配一点补阳的药物:如生晒参片,枸杞子等泡水喝,症状自然就会缓解,等身体体质恢复后,再配一些补阳药物与石斛一起服用
C、询问服用方法,问问有没有服用其他药物进行分析
D、不理他
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B、给他配一点补阳的药物:如生晒参片,枸杞子等泡水喝,症状自然就会缓解,等身体体质恢复后,再配一些补阳药物与石斛一起服用
C、询问服用方法,问问有没有服用其他药物进行分析
D、不理他
第1题
A.暂停服用
B.询问病人得的什么病,看一看他的药方,可能是他的脾胃虚弱或药性偏凉所致,如果严重拉肚子,要立即停药
C.吃一些健脾胃的药,过两天就好了,给病人解释到位,一般都能接受
第3题
A.让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人
B.可以在适当的时机使用一些激将法,在激将对方时显得平静自然,以免对方看出你在“激”他
C.让客户意识到购买这种产品是难得的良机
D.对于顾客的问题是有问必答,不进行跟进
第6题
A.使用减毒活流感疫苗2周内不应服用奥司他韦
B.服用奥司他韦后48h内不应使用减毒活流感疫苗
C.灭活流感疫苗可以在服用奥司他韦前的任何时间使用
D.灭活流感疫苗可以在服用奥司他韦后的任何时间使用
E.可以预防使用奥司他韦取代注射流感疫苗
第7题
A.请问上次是哪位业务员接待您的
B.您好!xx公司,请问有什么需要我为您服务
C.对不起!他(她)出去了,您需要留言吗
D.对不起!他(她)出去了,请您打他(她手机)
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