题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

有顾客购买铁皮石斛,服用后身体不适。如果你来接待,怎么办?()

A、可以确定顾客是阳虚体质的人,根据他的情况,可以让他暂时停止服用石斛

B、给他配一点补阳的药物:如生晒参片,枸杞子等泡水喝,症状自然就会缓解,等身体体质恢复后,再配一些补阳药物与石斛一起服用

C、询问服用方法,问问有没有服用其他药物进行分析

D、不理他

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第1题

有顾客吃了中药拉肚子,如果你来接待,怎么办?()

A.暂停服用

B.询问病人得的什么病,看一看他的药方,可能是他的脾胃虚弱或药性偏凉所致,如果严重拉肚子,要立即停药

C.吃一些健脾胃的药,过两天就好了,给病人解释到位,一般都能接受

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第2题

销售人员应该通过他(她)的沟通能力,最终让顾客自己说服自己,自己来做出购买决定。()
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第3题

下列哪种方法对于促交订单是不可取的?()

A.让客户感觉他是特别的,你的优惠只针对他一个人

B.可以在适当的时机使用一些激将法,在激将对方时显得平静自然,以免对方看出你在“激”他

C.让客户意识到购买这种产品是难得的良机

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第4题

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第6题

以下关于奥司他韦与疫苗使用的关系,正确的有()

A.使用减毒活流感疫苗2周内不应服用奥司他韦

B.服用奥司他韦后48h内不应使用减毒活流感疫苗

C.灭活流感疫苗可以在服用奥司他韦前的任何时间使用

D.灭活流感疫苗可以在服用奥司他韦后的任何时间使用

E.可以预防使用奥司他韦取代注射流感疫苗

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第7题

如果客户来电话要找的人不在,最合适的礼貌应答是()。

A.请问上次是哪位业务员接待您的

B.您好!xx公司,请问有什么需要我为您服务

C.对不起!他(她)出去了,您需要留言吗

D.对不起!他(她)出去了,请您打他(她手机)

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