题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，并且非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配（）
A．买家需要承担来回运费
B．买家只需承担商家发货运费
C．买家只需承担退货运费
D．买家不需要承担运费，全由商家承担
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A.卖家承担来回运费
B.买家需要承担来回退货运费
C.买家不需承担运费，由商家承担
D.以上皆不正确
更多“如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，并且非商品质…”相关的问题
第2题
买家在店铺购买一件衣服价格是79元，7天后商品降价到69元，买家申请差价，商家应该怎么处理？（)
A、商家核实店铺无保价方案，告知买家订单无法退差，如果衣服未穿洗，可以支持无理由退货
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B、商家核实店铺无保价方案，告知买家订单无法退差，如果衣服已经穿洗，无法支持退货，并且对买家进行话术上安抚
C、商家核实之前客服不小心答复错误，告知买家可以退差，订单引导买家申请差价退款，并且及时处理退款申请
D、商家核实之前客服不小心答复错误，告知买家可以退差，买家申请退款后，店铺及时联系买家旺旺解释实际无法退差。买家未回复，店铺先行拒绝退款
第4题
买家在天猫某店铺购买一件衣服 收到货物第8天后，以商品图案描述不符为由申请退货退款卖家拒绝.买家申请天猫介入,按照争议处理规则，以下说法正确的是()。
买家在天猫某店铺购买一件衣服 收到货物第8天后，以商品图案描述不符为由申请退货退款卖家拒绝.买家申请天猫介入,按照争议处理规则，以下说法正确的是（)。
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A、买家收到衣服已经超过7天,不再支持退货退款
B、可以支持买家退货退款 但是退货运费需买家承担发货运费卖家承担
C、可以退货但是因为时间太久需要 买家承担发货及退货运费
D、买家举证有效 证明描述不符现象的确存在可支持退货退款来回运费卖家承担
第5题
以下哪一选项符合京东“7天无理由”的相关说法？（)
A.自物流显示签收商品的时间计算，满168小时为七天
B.买家申请“七天无理由”退货的，申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限
C.七天无理由退换商品需试穿不合适之后进行邮寄退回
D.退换来回的运费都要客户自己承担
第8题
买家6/28日下单商品，6/30日签收，商品尺码不合适，咨询退货，以下处理流程正确的是（)。
A.主动探寻退货原因-引导换货-发送7天规则-查看客户订单签收时间-结合客户需求发送流程
B.主动探寻退货原因-发送7天规则-结合客户需求发送流程
C.咨询退货原因-查看客户订单签收时间-结合客户需求发送流程
D.告知买家后台申请并发送退货操作流程
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