题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展,评价内容包括乘客满意度评价、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价部分()
A.1个
B.2个
C.3个
D.5个
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A.1个
B.2个
C.3个
D.5个
第1题
A.乘客满意度评价
B.列车准点率评价
C.服务保障能力评价
D.运营服务关键指标评价
第4题
A.《城市轨道交通运营管理办法》
B.《城市轨道交通服务质量评价规范》
C.《城市轨道交通运营管理规定》
D.《城市轨道交通服务质量评价办法》
第5题
A.《突发事件应急预案管理办法》
B.《城市轨道交通行车组织管理办法》
C.《城市轨道交通服务质量评价规范》
D.《城市轨道交通运营险性事件信息报告与分析管理办法》
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