某两融客户临柜修改其移动电话，柜员进入BOP系统“客户资料-客户资料修改”菜单，修改“联系信息-联系电话”，并让客户在相关业务单上签字并上传系统，为其完成移动电话修改业务（）

A．客户修改客户交易结算资金管理账户的联系电话、传真、地址、证件类型等非重要信息时，可以到我行柜台办理，个人客户凭身份证件和银行密码进行修改，机构客户凭印鉴进行修改。

B．客户修改名称、证件类型和证件号码等重要信息，需要到证券公司的营业网点办理变更相关信息，不在需要到我行柜台办理客户银行结算账户相关信息的修改，就能进行交易。

C．客户资料变更只能到我行柜台办理

D．客户资料变更只能到证券公司的营业网点办理办理

A.私自修改、泄露客户资料的

B.私自修改、隐瞒或泄露客户资料的

C.私自泄露客户信息的

D.私自保管客户资料的

A.客户借记卡户名

B.客户证件种类

C.客户证件号码

D.客户地址

A.姓名

B.性别

C.卡号

D.手机号码

A.客户信息修改实现了对存量客户信息的维护

B.系统提示客户刷身份证，刷完身份证后系统进入身份审核

C.如果当前用户为存量客户，则进入客户资料修改界面，如果当前用户为新用户，返回“客户信息不存在”

D.人脸识别通过后，无需进行审核授权，客户签字确认后，业务办理完成

A.让客户自行联系快递公司修改

B.让客户咨询京东客服

C.帮客户反馈快递群尝试修改手机号并告知客户可以等有配送员联系方式后联系配送员尝试更改

D.让客户申请退款

A.客户需填写书面申请

B.柜员应对客户身份真实性进行审核

C.柜员应根据客户提出的修改内容直接进行修改

D.修改客户信息时无需提供任何证明材料

A.已发货的情况下，客户要求修改商品的型号/颜色可联系商家协商

B.如果客户不接受联系商家协商，可建议客户拒签后(支持拒签)申请汇款重新拍

C.若已发货，客户要求修改收件人信息，可建议让亲朋好友代收

D.修改收货信息可以承诺给客户修改能成功

A．客户身份证件号码

B．市场细分

C．优惠模式

D．客户手机号