更多“服务技能可分为操作技能和智力技能两大类,导游服务需要的主要是…”相关的问题
第1题
在棋类比赛中,主要是依据头脑进行思维活动所做出的决策去支配手挪动棋子的位置,因此把它归属于()
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第2题
贾德所作的著名水下击靶实验证明的是()中规则的迁移
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第3题
操作技能的模仿必须在定向的基础上进行()
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第4题
饭店培训是全员性的,不论是一般员工,还是中高级管理人员都需要通过培训提高三种技能。即()
A.概念技能
B.人际关系技能
C.劳动操作技能
D.业务技能
E.管理技能
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第5题
语言知识是导游讲解的素材,是导游服务的“原料”,是导游人员的看家本领()
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第6题
将一段电脑上的文字进行排版所需要的技能是()
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第7题
参观游览活动是游客期望的旅游活动的核心部分,也是导游服务的中心环节()
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第8题
导游的语言技能是指导游在向游客提供导游服务的过程中调动一切手段——主要是熟练掌握和运用体态语言和口头语言来主动传递各类信息的技巧和能力()
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第9题
应用性问题主要是考察能够将所学知识、技能应用于其他新情境,实现学习的迁移()
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第10题
游客在景点游览过程中,地陪导游讲解服务主要包含交代游览注意事项、游览中的导游讲解和注重游客的安全三项内容()
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